问：,网站自动生成文件
答：您好，
问：嗯 我刚刚删除了，过一段时间自己又会生成，然后导致网站打不开
答：您好，
目前查看该主机www目录下有部分系统的文件，请您核实下是否是您使用ftp上传的；
如果有出现自动生成的文件，您可以详细说明下具体的路径以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，请问您是什么产品，虚拟主机还是服务器，是网站无法访问还是服务器不能远程登陆，请您具体说明，并提供必要的业务信息，以便进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名：
服务器登录不上，你们回复一下呀，qq也不回，电话也没有
答：您好，请问您对应所说的服务器登录不上，是那个服务器ip地址，您不妨提供一下对应服务器ip和远程账号密码等信息，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，未接到过电话来访
答：您好，查看当前为我司自动核验阶段，预计下午会再次拨打负责人号码进行电话核验，请负责人保持电话畅通并注意接听；如自动核验未接听，我们也会再次进行人工核验的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，可能当时电话无信号或其它异常原因导致，目前您的备案已进入我司人工核验阶段，预计会在明天工作时间再次拨打您的电话进行核验，请注意接听；或是可请负责人本人本机拨打我司咨询电话转6进行核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦今天打电话核实吧，谢谢
答：您好，1，已反馈核验人员协助您核验备案，但核验未通过，资料已退回：
2，非陈兴良所有并且接听人说明法人并非实际网站负责人管理人，请点击备案信息-修改网站将网站负责人修改为实际负责人管理人后再继续提交备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还是法人来备案吧。负责人比较麻烦，要授权书之类的。麻烦到时候给法人打电话时候先发信息过来，然后在约时间配合电话审核
答：您好，1，如需法人作为网站负责人，请法人注意保持电话畅通配合核验，并请熟悉备案信息以及基本网站建设情况；
2，我司核验号码为**号段，提交后会先拨打一次核验电话，如电话无人接听，会发送短信提醒；收到短信后也可以让负责人本人本机回拨电话进行核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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