问：生产业务有用到西数上的服务器和2个域名(vipbaoxiu.com和duoyezi.com)，今天发现用不了，怀疑你们的DNS有问题(在域名解析中心查看了配置没动过)。发现vipbaoxiu.com和duoyezi.com的DNS不一样。目前怀疑duoyezi.com的DNS有问题。业务已中断，请协助查看处理，谢谢。,今日域名解析问题
答：您好，
同时我们使用第三方工具测试，该域名的解析也无问题。
另外我们查看域名cms.duoyezi.com cms2.duoyezi.com 是解析指向到127.0.0.1 该IP的，但是域名并没有添加到对应IP的白名单中。
或者请提供具体的测试步骤和方法，我们根据您提供的方式进行测试核实。
问：现在业务回来了一部分。但提交工单前能访问的网站不行了。即本来我访问www.vipbaoxiu.com后有个直接跳转到www.duoyezi.com的网站现在不行了。
答：您好，
www.vipbaoxiu.com 在访问的时候有两次301跳转，第一次跳转是http://www.vipbaoxiu.com 访问会301跳转到https://www.vipbaoxiu.com；
您核实下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用了几个浏览器还是不能访问。本来上传截图你们的系统又提示‘上传错误’。
访问后提示404错误。
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为何我提交工单前可以？从来没动过。
答：您好，
您可以先参考直接的工单回复在您本地ping一下域名看看解析指向到的IP是否正确，目前我们核实解析生效并且域名也可以访问。
但是域名指向到的地址的确并非是我司的IP地址，还请您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我一会提供ping，本来好好的。这样子搞没有理由再用你们的服务器了。
问：域名在你处，网站在别处，解析是可以实现的。提交工单前业务不行但网站可以。我不希望西数的人乱动客户的东西。
问：工单前提到的白名单没加，我很确定之前是配置加好了的。非常怀疑是西数平台又做了什么操作。
答：您好，
证书和域名并不匹配，请您核实一下服务器内部的站点设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如下是ping的结果。
C:\\Users\\>ping www.duoyezi.com -t
正在 Ping s.gotocdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=44ms TTL=50来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=143ms TTL=50来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=123ms TTL=50来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=187ms TTL=50来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=112ms TTL=50来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=243ms TTL=50来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=257ms TTL=50
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 7，已接收 = 7，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 44ms，最长 = 257ms，平均 = 158msControl-C^CC:\\Users\\>
答：您好：
和哪里的证书无关，当前证书配置不正确，请检查您的SSL证书配置，非常感谢您长期对我司的支持！
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