问：你好，请帮忙上报下模板审核,域名实名审核请上报
答：您好，账号模板实名资料已初审上报了，请耐心等待注册局1-3个工作日审核，审核较快时1个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机 打开的速度 太慢啦， 每次网站打开要半天，帮忙检查看看怎么回事， 不行的 放帮我换一个 机房， 另外 这个 网站的Php 版本 好像 还不够高呀， 网站后台老是提示 php 更新， 最新的 好像到 7.4 了， 至少 帮我升到 6.几以上呗 ，谢谢了
答：您好：
1、当前已为您调整网络节点，请过20分钟后试一下
2、虚拟主机系统最高目前支持7.4，请根据实际情况调整PHP版本，不是版本越高越新就越好，若要调整，请自行在主机控制面板PHP设置中调整即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：收到微信信息，说我的主机有非法信息，我自己也没有的找到具体问题。
主机：
09:39
答：您好，请清理下这些会员,如果平时无法实时监管注册会员,最好是审核会员后才能让其设置资料简介,或者内部邀请制度,或关闭会员注册功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名 juu.yijialee.com 加入不了白名单，访问不了
答：您好，
核实域名已解析到工单主机，删除了其他白名单，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.yuekebao.cn/
答：您好，机房网络异常,目前正在处理,请稍等下再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有个域名在备案的后台，但不知道怎么解析
答：您好，查看您账号下有一个域名，但是目前域名是在转移中， 等待转移完成后 可以参考教程解析 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是现在转移的这个域名，ychunqiu.com这个域名，我只能在备案地址看到这个域名，不知道在哪解析
答：您好，ychunqiu.com 这个域名非我司注册，请您到域名注册商处进行解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，麻烦您了
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转入一般要多久
答：您好，转入一般大概7-15天，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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