问：您好，这个备案短信验证发了吗？,这个短信发了吗？
答：您好，工信部验证码待备案上报后即会发送；贵单位的备案在进行核实中，待域名信息比对核实一致后即会上报，预计下午会上报发送，请等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，咨询这样的天津公司是否需要办理前置审批文件
答：您好，查看贵单位名称和经营范围均有涉及到：医疗器械，需要先联系天津 药监局咨询办理互联网前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》；
办理方式可查看http://scjg.tj.gov.cn/gzfw/bszn/12554.html,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案已退回，请刷新或重新登录后在上传页面将原图删除：，删除后通过小程序或app重新拍摄采集上传提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到邮件提示网站有非法信息，请帮我核实处理，谢谢！
答：您好，
问：关于非法信息，已查明漏洞是PHP版本漏洞，提供的PHP版本过低，WP核心也有警告，请帮助升级PHP版本，谢谢！
答：您好，抱歉，您的是一台独立的云主机，服务器内部的软件升级需要您这边自行处理。
若需要我司为您升级，会涉及到费用。请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【php版本升级】工单，会有专员为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我核实我司网站是否恢复正常，是否还有非法信息，谢谢！www.sjchchn.com
答：您好， 如附图可以访问，目前核实无非法信息记录，请彻底排查并清理非法信息，然后联系程序开发人员升级修复程序漏洞，避免再次发生,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，接入商打电话审核时我睡着了,未接听,我该怎么办,可以重新打回去吗
答：您好，已反馈备案核验专员，稍后会重新拨打您的电话，请注意接听并配合下核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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