问：你好，服务器这边提示云主机硬盘IO负载异常，帮忙看下是什么问题？应该怎么处理？
,服务器提示IO异常
答：您好，查看磁盘io确实很高。请检查服务器是否有大量的读写操作。若需要我司进一步为您分析排查。请提交【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】类型工单。会有费用。
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问：你好，服务器这边提示云主机硬盘IO负载异常，帮忙看下是什么问题？应该怎么处理？
答：您好，
问：你好，服务器的磁盘升级为SSD模式的，数据文件等需要备份吗？对原来的先关设置有没有影响？
问：目前网站的访问速度还是有些慢，内存 CPU这些还需要升级吗？访问速度的话主要是看带宽吧
答：您好：
1、不需要备份，对原设置无影响
2、建议先升级SSD模式，若效果不理想，可以考虑在单台服务器遇到性能瓶颈的时候，将web和数据库服务分离，新购一台服务器单独做数据库或文件服务，由两台服务器进行分担负载，具体已致电沟通说明
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问：你好，之前发我的磁盘活动的性能视图是在哪里查看的？怎么看是哪个站点的访问量较大？
答：您好：
问：
答：您好，请问您还记得原来服务器的密码吗？ 若记得，请远程登录服务器参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=408修改。
若是忘记密码，需要我司为您破解密码，会扣一次金牌服务，请知悉。
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问：对了，还有帮我把，非法信息解除下，我昨晚把那两个账号删除了，老是在用户资料里填广告。
答：您好，
问：非法信息已处理好了。
答：您好，好的，目前测试访问显示，已经为您解除阻断了，请测试。耐心等待系统审核即可
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问：
答：您好，目前查看到您是服务器自主创建的ftp用户，请核实一下该用户在对应目录下是否有写入权限，目前无法从外部排查问题，请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–ftp故障排查，并附带上服务器的远程密码和ftp的用户名和密码，以便我司测试
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问：您好，
答：您好，备案提交管局审核，管局一般会在3到20个左右工作日审核，具体以各地管局审核为准。备案审核通过后系统会给网站负责人发送短信和邮件通知,非常感谢您长期对我司的支持!
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