问：该站代码已经清除了，请帮我开启,该站代码已经清除了
答：您好，已经解除限制,虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要管理服务器云快照，麻烦加急审核下实名认证，谢谢！
答：您好，账号认证已审核通过，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名可以ping的通，服务器可以远程连接控制，但是网站无法打开，域名是yunzi.cc在服务器上也无法打开，没做任何设置，上午还正常，刚刚突然就不行了，域名解析还有效的，DNS查看了也没问题，麻烦帮看下是什么原因！
答：您好，
1、当前外部测试您主机web服务默认的80端口不是畅通的，您可重启您的web服务，再试试访问。
2、若还是不能正常访问，请您提交正确类型的工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，扣除1次金牌服务，并且提供对应服务器的远程登录密码，以便为您进行分析原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案通过了麻烦更新下备案系统
答：您好，查看备案状态已更新，请核实；备案审核通过后，管局会第一时间发送通知给用户，然后才会下发数据至我司系统自动更新，此有一些延时，晚些时候再查看就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站添加备案号可以是京ICP备号-1这样写吗？后边有-1没事吧？
答：您好，可以的，网站首页正下方放置主体备案号和网站备案号都是可以的，注意备案号需要链接至工信部网站www.beian.miit.gov.cn ，您可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还是只添加为京ICP备号，还是两种都可以、
答：您好，添加主体备案号：京ICP备号 或网站备案号：京ICP备号-1 都是可以的；建议添加主体备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我没有单位更名材料，我们是直接注册了一个新公司，随州 天益网络科技有限公司准备注销了！
答：您好，
1.查看是湖北地 下所有网站都需更换主办单位，请点击：备案信息——注销备案，填写备案密码提交注销申请；
3.提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能绑定国内主机访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那么请恢复我的备案为成功状态 谢谢
答：您好，已撤销变更并恢复至上次通过状态；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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