问：,网站管理助手不能用
答：您好，
您可以登陆服务器后，将服务器的dns设置为127.0.0.1再试下；如果还是有问题，可以提供下该服务器的登陆密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：用的是网易邮件大师4.6.1
答：您好，我们检查您的邮局是正常的，请您本地ping一下smtp.yunyou.top以及pop3.yunyou.top，将截图反馈我们一下。另外可以提供下邮局的密码，我们测试设置下，谢谢。
问：收件没问题，但是不能用客户端发邮件
答：您好，查看您本地是可以正常连接到服务器地址的，我们测试使用网易邮箱大师可以正常设置。建议您重启下本地路由器或者光猫再试试，也可以尝试使用imap方式设置，imap服务器地址：imap.yunyou.top 端口。
问：还是不行，我试试其它客户端
答：您好，测试网易的邮箱发信会自动使用加密协议，所以您设置25不行，请参考下面，勾选ssl即可，谢谢。
问：你好 我们自己申请了幕布，现在是自己上传幕布照片 请问在哪里上传呢？
答：您好，您请点击备案信息–上传图片资料进行上传后再提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问原件正反彩色上下摆放 不是 份证照吗？ 幕布照哪里有正反呢？
答：您好，
1、身份证是上下摆放扫描或拍照上传提交；
2、幕布照就直接上传您拍摄的专用幕布照即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sql.db40.vhostgo.com 数据库远程不成功
答：您好，测试可以远程的，见截图，请您ping一下连接地址，看是否能正常ping通，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上无法ping过去
答：您好，您试试使用127.0.0.1连接数据库看是否能通，ping不通的话您试试127.0.0.1看是否能ping通，若是可以我司给您更换一个所在机房，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天sql.db40.vhostgo.com 这个原地址又可以正常使用了 这是什么原因呢？昨天突然失效无法使用 今天正常了
答：您好，抱歉，之前测试也是可以连接的，并未调整，您再使用观察一下，若还有异常测试一下之前提供给您的另一个IP，我司给您更换机房，非常感谢您长期对我司的支持!
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