问：你好，我现在是个人用户，可不可以转为企业用户，还是需要另外注册,个人用户变企业用户
答：您好，非常抱歉，若要变更账号，请参照帐号所有人变更流程操作
问：我想让你们帮我直接把服务器迁移到你们的服务器上来，我已经买了你们的服务器了，现在是不知道怎么操作。http://www.szbhbg.com/这个是我的网址，你看下怎么收费吧，现在已经打不开了，到期了。
答：您好，
1.请问您是想把数据迁移到您业务下的这个主机吗？按照我司标准，迁移数据费用为100元/G（一个站点，不足1G，按1G标准收费）。
2.请问您原来主机的IP、FTP账号、数据库账号、密码这些是否存在，如果存在请告知相关信息，以便为您核实能否迁移过来。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这些东西都有的，我也不知道我站点有多大，我想知道是多少钱。这个你能看出来吗？
答：您好：
请提供原主机提供商的主机控制台管理地址，账号密码等信息，当前反馈的截图看不出来有多大，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：准备续费自己的 qian.vc但显示521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 use error,caused by 2002: use (qian.vc) .这是什么情况？ 是不是明天续费要涨价到188？
答：您好，十分抱歉给您带来困扰，
开始您续费失败是因为上级接口异常导致的，通过与注册局的紧急联系，目前已恢复，若您需要续费，请您尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在恢复有毛用？？现在续费价格 188， 你们31号说明天涨价，但31号续不了费，这不是坑人吗？强烈要求 .vc续费出补偿！或原价续费
答：您好，十分抱歉，vc的续费促销已经持续很久了的，后期若您有其他活动消费，请您勿选择活动即将结束的时间段进行，此时间段为高峰期，可能出现缓慢、失败、扣款异常等问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我真不知道 45续费是促销，我以为一直是45续费呢哪知道会 涨价 188你们涨价，又不提前知道？
答：您好，抱歉，临近活动截止，恰好遇到周末，所以与注册局的沟通存在时差，导致了这方面的问题。
问：我的域名quan.link转发了不生效，首先生效，后面失效了。
答：您好，现在测试是生效的,是跳转到 http://www.quanzu.net/ 请核实,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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