问：测试站点后台程序出现问题，无法更新信息，弹出错误信息如下：
,测试站点程序错误
答：您好，我们测试http://gaohezx.com/可以正常访问，您这是在后台操作出错吧，请您提供下后台登陆地址和账号密码，以及告知我们具体的操作步骤或者位置，我们好进行测试调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行，你这种改动，仅仅是提示成功了，但实际生成的静态网页并没有相应的具体内容。
答：您好，测试核实是您试用的原因，试用有访问验证，生成的时候影响了，我们已经做了调整，可以生成您添加的文章了，http://gaohezx.com/article/536.html 您可以再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想在代理平台上加上客户代码，帮处理一下
答：您好，请参考教程http://help.west.cn/help/list.asp?unid=409自行添加一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：都是付费的？记得腾讯有免费的不能用吗
答：您好，没有这个限制，其他客服系统也是可以的。您只需要咨询对方的程序代码，然后到对应模板文件中编辑添加
非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么查自己用了哪套模版
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持！
问：代码放在哪个地方去
答：您好，您可以添加到最底部即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我网站打不开呢？
答：您好，
网站首页和内页都是可以正常访问的，测试结果已经截图反馈请核实一下。
您可以清理下浏览器缓存，然后再测试访问看看是否正常。
如果还是访问不了请及时反馈，以便为您核实处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：客户访问不了，我也访问不了
答：您好，
已经给您做了调整，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：由于我们再推的链接有个表单数据获取，但是目前由于服务器CDN开着 无法使用表单数据，申请关闭CDN
答：您好，
您应该已经和我们进行过联系，目前已经给您处理您15分钟左右测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，虚拟主机总是提示流量超标，然后关闭虚拟主机，我的网站最近一年总是有莫名奇妙的黑客发布不同文章，删了以后还发，删了还发，总是不间断的发布，严重遭到网站正常的运用，浏览，使用，请您核查
答：您好，1、当前检查数据库空间超标，规定大小： 已用大小：102.00MB 已超标:2MB。已暂停主机。
检查主要是wp_posts表占用了很高的空间，
我们查看内容并无异常。。
请删除不需要的数据库内容，或升级数据库空间，先恢复网站访问。
2、同时若再次发现存在其它用户发布文章的情况，请暂时不要删除其文章，而是即使提交一个工单，我们进一步为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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