问：这个平台我放了30个网都ok，头一次碰到这个域名打不开，昨天就解析了，白名单和宝塔绑定都弄好了，域名放在聚名网解析的,解析过来打不开
答：您好，这边使用香港服务器可以访问这个域名的，国内访问是这个报错应该是这个域名被墙了，只有更换一个域名，或者进行网站备案，解析指向国内ip：127.0.0.1访问 备案地址：https://beian.vhostgo.com/
问：也就是这个域名以后都用不了了对吧？
答：您好，是的，目前只有香港地 可以访问这个网站，国内只有进行网站备案才能访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不锈钢丝网.中国域名怎么解析不成功
答：您好，查看解析生效的可以访问到，如图，请您重新刷新后重新尝试下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在不能在原有备案上新增域名了吗？
答：您好，
1.查看账户下有修改网站操作，修改和新增网站备案不支持同时操作；
2.请确认是否需修改原网站信息；若不修改请回复告知为您撤销后恢复至上次通过的状态；
3.恢复后请核实，若原备案信息准确无误，单位有新域名需使用备案，可添加新域名网站备案提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示tjhay.top域名已备案无法访问，现实情况是：tjhay.top域名我们没有续费，域名已经不属于我们，我们需要怎么处理
答：您好，
1.添加新域名备案时，会复查已备案信息和网站情况；若已备案网站无法访问或内容不符容易导致新增失败；
2.老网站域名tjhay.top不使用了，请注销其网站备案后再申请新域名备案；查看原备案号下只有tjhay.top一个网站，此情况建议直接注销原备案号，注销后再申请新备案、备案新域名；
3.建议联系原备案接入商在线申请主体注销；注销后将本账户下新增网站接入信息删除，删除后返回首页选择A首次备案提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚买的域名chinabeigao.cn不允许备案，能否修改域名？或者退款重新购买
答：您好，此域名目前正在上级命名审核中，请您等待域名命名审核结果。若域名审核未通过，系统会在域名注册7天后自动删除退款。若域名审核通过，您确认网站是您单位在用，且后期备案成功后网页也不会涉及中国等字样这些的话，您再重新提交备案申请即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这里提示备案初审未通过
答：您好，chinabeigao.cn 该域名中有敏感词（china）要备案，建议您请等待7天后（命名审核完成后） ，且后期备案成功后网页也不会涉及中国等字样这些的话，在重新提交备案即可。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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