问：您好，取消备案资料修改，不改了，谢谢！,取消备案资料修改
答：您好，已取消变更申请，备案退回；若需恢复至上次通过状态请告知，以便为您在后台查找数据还原,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：他提示这个
答：您好，很抱歉，您的域名是在2月26日push接收过来的域名，无法使用立即释放域名功能，请您耐心等待域名自动完成转移。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
问：服务器硬盘是否可以扩容
答：您好，请先登录服务器关机后，再到我司管理中心服务器管理-升级页面，磁盘大小升级后无法撤销，注意选择升级对应磁盘大小，非常感谢您长期对我司的支持！
问：硬盘扩容后是自动扩容还需要重新装系统吗
答：您好，磁盘升级大小后，还需要手工扩容，您可以升级后，参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 系统盘扩容和 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 数据盘home扩容操作。
或在本工单下回复，并提供服务器密码，为您处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名不能解析。
答：您好，域名状态有误，已为您更新为ok，请重试解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：营业执照上传错误,麻烦退回重新上传。
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示恢复失败
答：您好，您可以将报错截图反馈一下。另外请问是 恢复站点失败，还是 数据库失败，请详细说明一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示恢复成功，但是指定文件夹没有东西
问： 文件管理出现这个
答：您好， 1.提示二次验证失败，您可以重新打开文件管理测试下。 另外查看目前文件恢复如图，和备份中的文件 不一样， 您可以先等待一下恢复 或 待会重新恢复测试下。
2.若目前www中的文件不需要，您可以授权我司为您恢复 （会删除目前的文件） ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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