问：,为什么过户不了啊
问：fszsd.com 还有这个网站为什么打不开了。
答：您好，过户问题,可明天白天回复工单我司域名专员核实,测试您提供的域名可以打开,您可稍等一会在试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理一下，谢谢
答：您好，
问：那麻烦将我库中龙水兰那个模板调到通用模板那里来。
答：您好，抱歉，您需要重新在通用模板处添加模板：管理中心-域名管理-通用模板，保持信息一致即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费还是没反应
答：您好，查看您已经是续费成功了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没反应
问：还是打开不了我指定的IP
问：？？？？
问：？？？？没人了？
答：您好，我司测试解析正常,使用站长工具ping也大部分地 解析都是正常的,如您本地还无法正常解析,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问下：备案没有座机号码，我该如何解决！
答：您好，在此告知单位应急手机号，替代座机，以便在后台备注；
应急手机号不可与登记的负责人手机号相同，但可联系到备案单位处理网站或备案事宜,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，单位应急手机号：
问：您好，我现在提供了号码！我应该如何重新提交备案
答：您好，已为您删除座机号码并备注应急电话提交，您请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器127.0.0.1域名lzycgs.cn提交白名单提示需要提交工单
答：您好，已处理，请重新添加白名单测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：河南地 访问网络超时
答：您好，
请您让用户将在本地电脑ping fukangyuan.vip的结果的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：他们使用三四部手机访问的，用的是流量。
答：您好，
您给的截图显示页面加载不完整，您可以让用户测试下站点http://www.dechuangtec.com/ 是否可以打开，该站点开启了百度云加速，如果用户那边可以打开此站点，您可以进入该虚拟主机的管理面板—百度云加速—开启百度云加速，然后等待20分钟后刷新浏览器再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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