问:服务器IP:127.0.0.1原配置:
客户要求把现在配置改成:2核 2G 硬盘不变 带宽1M,由现在的智能多线 换成 亚洲数据中心(电信 香港双IP,免备案,独享IP二个) ,原服务器数据和配置保留,请问应该怎么操作,需要多少费用!
你们是否可以代办!?如果可以代办,一共需要多少费用,我往账号里打入相应的钱!,服务器升级问题
答:您好,您可以通过服务器管理–升级功能降低服务器配置 ,然后通过附图 ,变更机房 线路功能,
变更服务器到 亚洲数据中心 机房 , 原服务器数据将整体自动迁移至新机房
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:但价格完全不一样啊!这样升是直接按我原有配置转成香港线路,我要先降下来配置,在转在香港线路,这样价格要差好多!
答:您好, 升级机房费用198元,迁移费用100元,一共298元。请充值之后我司手工帮您操作。
问:好了,已充值了,麻烦帮忙操作一下!谢谢
问:我这里显示是268呀!怎么你和我的显示不一样?
问:没事,没事,看错了,是198 还有迁移费用
答:您好,已经处理好,新IP:127.0.0.1。具体信息请登录管理中心》业务管理》服务器管理查看。
问:晚上在用安全狗杀毒和安装系统漏洞补丁,中间打开网站无法访问
答:您好, 请提供服务器正确密码, ,
问:
问:卸载了也打不开
答:您好,查看并未卸载安全狗 ,此为安全狗删除了站点账户导致 ,已经重建站点 ,现在查看程序报错,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这个 是你们要我删除的啊。怎么会有一个这样的登陆账号, 这是干嘛,当时就是这个时候网站出问题的。
答:您好,goldstones为您站点权限用户,删除后将会影响网站访问,现在网站访问提示数据库需要修复,请您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 修复数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法创建模板 最后信息要求营业执照 或者香港证件 国内身份证不可以添加 请问要怎么样过户呢!
答:您好,
新版:域名管理-通用模板,最下面可以勾选hk类型域名,选择对应证件类型,图:
您请重试,若还有遇到问题,请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:没办法远程服务器
答:您好,测试可以远程,但是初始密码无法登陆,可提供正确的远程桌面密码我司登陆测试看下,如果忘记了密码请在业务管理-》服务器管理-》改密码处重置下密码,非常感谢您长期对我司的支持!
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