问：e.bkjdzs.com 这个很多地方解析跳到IP 不到。127.0.0.1
到这个IP 去了。https://zijian.aliyun.com/detect/ping/ICMP_PING-2ff05fd8aff9db99decd9d9da9f26b 您查下。,域名解析异常处理。
问：目前 都没有动这个域名的解析，一直都是这样，为什么会到127.0.0.1
答：您好，
这种情况是由于当地网络运营商拦截了此二级域名，但无法知道拦截原因，只有尝试更换其他二级域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开麻烦看下
答：您好，测试网站可以打开，您无法打开，请ping一下您的域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：见图片
答：您好，
域名被hold导致域名解析不会生效，请您联系下您的域名注册商核实域名状态。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，备案的空间是哪一个
答：您好，查看本账户下填报的业务备案码：对应主机FTP名为：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要退掉这个服务器，我要退款
问：我要退款 我要购买香港主机
答：您好，查询127.0.0.1为2019年开通不支持退款。
如遇香港网络您可以通过：升级配置–更换机房线路–更换为香港线路即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔插件无法安装，请处理，需要挂载硬盘。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2407
答：您好，
抱歉,用户提供的密码无法登录宝塔面板,请告知正确的远程登录密码及宝塔登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我这边登录不了了，帮我解除下。
答：您好，已经清除登录限制,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：出错了，面板运行时发生错误！ImportError: No
宝塔怎么这样了？？？？？？？？？？？？？？？？？
答：您好，已经帮您更新宝塔面板,现在为您安装好fss插件了,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.xingruid=demo.com.cn这个域名，很多地方打不开啊
答：您好，查看www.xingruid=demo.com.cn是设置的转发，这个是部分地 网络连接转发网络的互通性问题。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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