问:,域名申请表审核被拒
答:您好,
该申请表专员话回访时 联系人表示不是域名注册者,也并不认识域名联系人,请您核实后留下正确并真实的联系方式重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦这个问题解决下,要么你们限制后续不能再传,要么你们看哪些该删的,你们帮删但是不能你不限制让人家上传了,你们又要关人家
答:您好,这是系统扫描以后自动的行为,没有办法特殊。我们目前查看是目录几乎占用了所有容量,里面全是附件图片等内容,肯定是不能随意删除的,这种只能升级空间容量即可,若如您所说限制上传,那也会造成用户不能上传添加产品内容,用户也不能正常使用,所以升级才是唯一的解决方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
与客户核实这些内容删掉,我在官网和控制面板删除提示删除成功,但是却还在,你们帮忙看看,谢谢支持!
答:您好,文件的所属权是属于的,所以您无法删除,我们帮您重置了权限,您再试下删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:试了还是不行,授权技术工程师帮忙按照截图的文件夹删除一下,这是和客户确认过的,谢谢帮助
答:您好,中文名称的原因,先改个名称,然后就可以删除了,已经帮您删除了。但是删除以后空间容量并没有减少,实际占用并不止2G,可能是中文名称原因没有读取统计到那部分大小,您还是需要进行升级才可以解决空间容量占满的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好!客户公司有公安局工作人员来访,提示网站有漏洞,有暗链。我检查了下首页,删除了一些莫名的代码。现在正在填写相关信息,请提供服务器所在位置,谢谢!
答:您好,服务器所在物理地址 :四川 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,新建页面 在这个页面添加文章详情插件 保存页面 就是文章详情页了
如还有问题请提供下云建站管理名称,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:病毒解除,请求恢复
答:您好, 已经为您解除限制 ,请加强网站管理 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,我们的程序员离职了,现在需要更改手机号,可以直接修改吗,是需要审核还是直接生效?
答:您好,1,可以修改联系方式提交至管局审核,需管局审核通过后才代表修改成功(变更期间不影响已备案域名使用);
2,可点击:备案信息-修改主体/修改网站 变更联系方式,变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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