问：网站打不开，不知道备案怎么弄？是不是数据库问题？帮看下,网站打不开怎么回事
答：您好， 附图设置了.net 版本后已经访问正常，另外，请确保将数据库文件导入我司数据库中，并配置程序连接正确的数据库信息，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：全国互联网安全管理服务平台未查询到西部数据/西维的注册服务商信息，请提供注册服务商信息
答：您好，您请提供具体的域名呢，以便为您核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我想问一下，备案承诺书需要公司加盖公章不？我看资料上没盖章，得不得被管局退回来呀？
答：您好，承诺书不用盖章的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，突然发现zhedabingchong.com这个域名下最近两周做的域名转发链接都打不开了，而今天早些时候还是打的开的，但很久之前的转发内容还是有效的，麻烦帮忙排查下是什么原因
答：您好，查看设置转发记录较多，请提供无法打开的转发地址我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接访问测试地址可以打开,进入后台打不开
bolipingglass.gotoip2.com/td2012/login.asp
答：您好，
为您重置了一下权限，测试可以了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，根据企业信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/），贵单位证件住所已更新为北京 207，请提交工单撤销此次新增网站，变更主体信息并上传最新营业执照，提交至管局审核通过后再提交新增网站的申请；
你好，能否先增加网站，之后，再申请变更公司的信息，能否先尝试提交一下。
答：您好，
原备案信息不准确的情况，新增网站是无法通过的，要求已备案信息准确无误的情况才能新增网站；
已为您撤销新增并修改状态，请刷新后点击：备案信息-修改主体 更改地址提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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