问：你好，我账户下的域名被hold了，我申请解封。以后做网站 我会注意不涉及违法信息，请帮我解封处理,我的域名被hold
答：您好，已经为您提交 解说，但系统执行需要一段时间，预计在今晚才能执行完成。建议您在明天白天观察。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据迁移至云服务器后，不知为何有部分域名修改指向和加入服务器白名单后还是访问有问题。服务器：127.0.0.11、leewai.net —— http://www.leewai.net可以访问，http://leewai.net不能访问， 查看服务器，域名指向，白名单，均没发现有错误设置2、gdzlgm.com——网站没法访问，提示错误401.3，后来我删除服务用网站管理助手创建的站点， 删除白名单和该域名指向，再重新创建一次，也是一样。
答：您好，
1、不带www的域名不能访问，由于您的域名解析有误，附图：。请您将不带www的域名做A记录，指向主机ip：127.0.0.1。域名解析完成，等待20-30分钟，再试试访问。
2、根据您反馈的错误截图，附图：，您可以参考此教程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=847，进行处理，再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边使用百度站长工具，查询到最近1个月时间我们的服务器一直不稳定，麻烦给我们查下什么原因。
答：您好，
从外部看网络及远程正常，核实预装纯净版系统，请登录服务器内核实是否开启web日志，结合web日志进一步协助排查
若需我司进一步协助，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单，并描述服务器内web环境，并提供相关密码
当前服务器还有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站有时候打开很慢，麻烦再次排查
答：您好，测试白名单中几个域名访问502，一般是后端服务异常，请登录服务器内排查，核实预装纯净版系统，优先建议您联系为您搭建环境的技术人员排查
若需我司进一步协助，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单，
当前服务器还有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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