问：上传dux主题压缩包，提示安装失败，怎么解决？,安装dux主题失败
问：W P上传的限制是2m.改成20M是否可以解决？
答：您好，php.ini的上传大小已经是20M，如仍无法上传，建议您通过ftp连接空间将主题文件上传到/www/wp-content/themes/下再安装，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在公司内部有一台DNS服务器可以提供域名解析，现在需要这边通过NS记录设置把用户的解析请求转到内部DNS服务器上。正常NS记录设置格式是：dianyingxiaozhen.com.cn ns1.dianyingxiaozhen.com.cn，ns1.dianyingxiaozhen.com.cn 127.0.0.1。目前在页面没有这种设置，这边能否问问研发是需要后台才能设置吗？
答：您好，
核实您修改dns，您的DNS必须是在或者注册过的有效DNS,并且已经建立了自己的dns服务器,否则可能会修改失败！如果提示：cnnic_en:2303: does not :ns1.asdfdsaf.net 则说明：ns1.asdfdsaf.net这个dns服务器没有在注册，不能使用，如果是某个二级域名交给其他dns解析，请先将dns改回然后添加ns解析记录
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是在阿里上设置就是可以的啊
问：你们这提示有设置方法，设置地方在哪呢？
答：您好，添加ns解析记录请您登录我司官网，在管理中心-域名管理-管理-域名解析处设置。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：添加上状态不正常，也不能进行删除或者修改是什么原因?
答：您好，查看您域名dns修改为阿里云的dns,如要把域名在阿里那边去设置解析,建议可在我司域名管理–修改dns处把dns修改为ns1.alidns.com和ns2.alidns.com然后再去做解析,如需在我司做解析,主机名填写ns1或者是*即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在使用你们的DNS也没法解析这个域名了啊
答：您好，按您的要求设置了，请秒后检测下。
问：你们提示NS不是不支持*泛解析吗？
答：您好，是的，ns不支持泛解析 *
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台，弹性云、套餐云不能选配置，进入页面点击选择不了，谢谢
代理平台问题地址：://www.ccop.cn/services/cloudhost/
答：您好，
请登录后台同步下产品价格，,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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