问：,出现服务器链接错误
答：您好，通过您的报错来看，若在操作存在问题时 ，建议告知我司具体的操作步骤 ，若是导入数据，请参考 ：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 通过后台面板进行导入 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名可以用，网站现在被关闭，无法改备案号
答：您好：
当前网站没有关闭，是您的网站内容不对，访问的是主机开通成功默认页，请联系您的技术人员上传对应程序到主机空间，并设置程序默认首页，其次网站名要和备案中的名字一致，再其次，要联系您的程序提供商，修改程序，在程序首页中添加备案号，并给备案号添加链接，指向到工信部的备案网址，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：进去什么都看不到
答：您好，请提供对应的服务器ip以便我司协助核实，同时可以尝试更换一下浏览器的兼容模式后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，测试对应的控制台可以访问，附图。
问：您好，近期有邮件提示我的备案域名指向问题，不知道是什么原因，我这边指向是没有问题的。
答：您好，查看您的域名是zgtour.com.cn，我们查看这个域名没有直接解析到我司服务器,目前两个解决方案：
问：您好，我提交了域名czya.org.cn的备案，为什么老是显示是world-zipper的域名备案信息，world-zipper的域名我已经删除了啊，请帮查看原因，谢谢！
答：您好，非常抱歉，查看是因审核人员退回时输入域名有误，核查是因为域名czya.org.cn打开为中国拉链青联会官网，已超出个人备案范畴，请调整网页内容后再提交，个人备案网页标题和内容不能涉及单位信息、中国字样；若确实是单位网站，请注销个人备案号，重新使用对应的单位名义申请备案（提示，重新备案期间，域名会暂时打补开）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:8080打开控制台，一直打不开。如何解决
答：您好，
测试当前服务器网络正常,但8080端口不通,查看您是纯净版系统自行安装的环境,请登录服务器核实环境运行是否正常,如是安装的wdcp则查看下wdcp服务运行是否正常,
如需我司协助查看请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【网站助手/WDCP非系统问题排查】,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有购买数据库也可以提交工单吗
答：您好，
您是云主机，可以提交这个工单，我们尝试为您修改密码；
由于系统内是自己安装的环境，建议最好是由您安装环境的技术人员帮您修改密码。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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