问：由于操作失误，账号认证信息已通过，现想修改实名认证信息,更改实名认证信息
答：您好，您是要变更账号实名信息还是域名所有者信息，请您详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我是要变更账号实名信息
答：您好，变更账号所有者请按该流程办理://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614，需要提供双方手持身份证拍照件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费续不了 sanzhongdc.com
答：您好，麻烦再次试下，若还是不行，请问您要续费多久，我司可以帮您续费试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行提示系统错误麻烦帮我续一年sanzhongdc.com
答：您好，
已经为您续费成功，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前虚拟主机不知道什么原因，后台显示“挂马检测： 您的主机存在安全问题，已被自动设置为全站只读。”然后目前不管是自己通过FTP还是预装系统的各类系统。都无法访问。目前服务器没有重要资料。所以想直接重置主机到最原始状态，彻底清除木马病毒。
答：您好，已经为您重置权限，请重新上传后测试。若有问题，请在反馈我司为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我输入hnlsjjx.com没问题而输入www.hnlsjjx.com却回到了原来的虚拟空间
答：您好，查看是您没有绑定带www.hnlsjjx.com到主机上，已经为您处理，请您刷新访问确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的经常被挂马，需要屏蔽IP地址：127.0.0.1，控制面板可以添加将ip加入黑名单吗
答：您好，
问：这找不到屏蔽ip的位置，请问有吗
答：您好，请参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 部分使用.htaccess规则屏蔽要访问的ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个服务器是什么版本的
答：您好，当前服务器是环境,所以需要参照系统部分使用.htaccess规则屏蔽访问者的ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多个ip怎么添加呢
答：您好，可以替换红色的部分,比如改为127.0.0.1|127.0.0.1|2.3.33.这样填写多个ip,其中2.3.33.代表一个网段包括2.3.33.开头的所有ip都被屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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