问：由于需要做数据库的灾备切换，需要申请一个与两台数据库同一子网的内网IP作为浮动IP。,需要一个内网IP
答：您好，127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们提交了审核申请，系统提示工信部将在1~2个工作日内发送核验短信，请在收到短信后24小时内，根据提示链接至所在 管局网页进行验证 但到目前为止 已经4个工作日 还未收到任何短信，
答：您好，给您带去不便非常抱歉，已反馈，我司审核专员会尽快为您上报备案的，请耐心等到注意接收验证短信，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好帮我处理一下业务的邮箱接收不到这个几个客户的邮件的问题，请尽快处理一下的
leah@relaxus.com
答：您好，已经添加了白名单，请再查看一下，被拦截的域名在邮箱管理-自主查询里面，可以看见,非常感谢您长期对我司的支持！
问：可是业务说已经加入白名单还是收不到信息哦，这是什么回事呢，我发现你们这个网站老是出现这个问题哇，能不能完善这个问题呢？
答：您好，从反垃圾日志上查看，最近已经没有拦截任何邮件，说明邮件并未到达我司邮局，请核实下对方发送是否有报错,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚打电话跟你们前台说要截图的，你们好像没有说要截图呀，聊天记录都没有讲，况且这个问题长期存在，我真的很怀疑你么到底有没有去处理这事情的
答：您好，对方的域名是什么？ 我们查下。从退信上看是对方服务器大量向我们服务器发送邮件，我们服务器对这种连接有限制，可能会在对方大量向我们发送时有拦截。
问： relaxus.com
问：邮箱域名：
ciecjs.com抱歉，此域名备案时所填写的业务所有者不是您
添加白名单出现这个
我要解析的主机备案码是，请帮我修改一下 谢谢
答：您好，1.ciecjs.com 只能提交到对应备案业务会员名下。
2.登录备案系统，自行修改业务所属即可。
问：您好，1.ciecjs.com 只能提交到对应备案业务会员名下。
2.登录备案系统，自行修改业务所属即可。
我提交的上一个工单不就能修改备案码吗？？
问：
ciecjs.com抱歉，此域名备案时所填写的业务所有者不是您
添加白名单出现这个
我要解析的主机备案码是，请帮我修改一下 谢谢
答：您好，请提供该备案码（）对应的ftp名或ip为您核实能否修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定s.gotocdn.com服务器的白名单
问：绑定s.gotocdn.com服务器的白名单
问：请回复一下
答：您好，已经处理，请核实!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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