问：服务器开不了机，远程链接不了,服务器开不了机
答：您好，查看到服务器网络正常运行，测试可以正常远程，请重新再试。
问：
答：您好，您使用的是系统请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 使用ssh进行远程，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，第一次操作 提示自动识别信息与预留信息不符 再次操作提示核验错误 无需提交 帮忙看下怎么回事麻烦了…网站负责人不是法人
答：您好，因您原备案主体未在我司，系统无法识别法人身份证，请提供准确法人姓名和身份证号码，以便为您手动更新后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 法人姓名：扶晓艳 身份证： 谢谢
答：您好，已为您手动更新，请刷新后使用微信扫描二维码进入app重新上传营业执照和法人身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验单现在无上传地址？
答：您好，
1.因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用且无需再上传核验单了。此您请点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；
2.核验流程可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问新的备案微信扫码流程只需要：1、营业执照、法人身份证、网站负责人身份证、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书？ 请问还需要核验单么？在哪上传
答：您好，1，电子化核验需上传：营业执照、法人身份证、网站负责人身份证、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书；
2，已无需上传核验照和核验单，核验单系统会自动生成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库导不去。
答：您好，
截图看原因是导入数据库备份版本较高，虚拟主机是系统，没有mysql5.6 ，linux系统可更换到mysql5.6 ，请说明下程序是否是什么语言，是否是php ，若是可直接帮您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换吧
答：您好，
已调整，程序自动迁移中，一般需20分钟左右，请稍后测试导入,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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