问:可能客户发过来的邮件是繁体字,不能正常接收请看图请帮忙解决,谢谢!,不能正常接收邮件
答:您好,
经核实, 我们查询到此邮件来自于是正常接收的, 您请多刷新几次再点击该邮件看看呢, 若是仍然不正常, 请反馈该邮箱用户的密码, 以便于我们协助排查.非常感谢您长期对我司的支持!
问:net的打开网站不对呢
答:您好:
问:http://oubiaosc.gotoip4.com/mzcl/index.html 那这样的怎么也是不对的呢
答:您好:
根据您所提供的路径,核实网站根目录下mzcl目录并不存在,所以会报404错误,请核实您程序的完整性,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户程序那边说配置是否是这样的呢
答:您好,
核实原因附图,域名并未解析到我司主机,上传到主机内存肯定无法访问,请将域名做别名(Cname)至:【oubiaosc.gotoip4.com】 ,20分钟后测试
修改本地host执行我司服务器测试附图。非常感谢您长期对我司的支持!
问:oubiaosc.gotoip4.com 这个我知道首页能打开的 我是要这些内页也能打开的应该是有配置的
答:您好,检查内页无法访问,是因为缺少伪静态规则,目前帮您开启了通配符映射,但是缺少伪静态规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那边的程序说要按照他这个配置才可以
答:您好,现在已经是v4.0 集成 32位模式的,不过规则仍然不能生效的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:南京姿妍堂生物科技有限公司:之前客服回复让我联系当地通管局,我联系了,对方回复我,让接入商联系通管局
问:江苏 通管局备案咨询电话
答:您好,1,经营范围涉及到,医疗器械,请到 药监办理前置《互联网药品信息服务资格证书》,并将前置上传,不是联系通信管理局办理;
2,如您咨询了药监局您无需办理前置审批,可提供情况说明尝试备案,是否能审核通过需以管局审核结果为准;
3,如您不提供情况说明,需直接尝试提交备案,请在备案账户下提交工单说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:对方让接入商,就是你们打电话咨询
答:您好,1,您单位是否需办理前置审批,是需客户自己咨询您所有 的药监局,不是江苏 通信管理局;
2,我司可协助您无前置审批提交备案至管局审核,是否能审核通过需以管局审核结果为准。
3,请核实您是否已咨询药监局,如未咨询药监局办理,建议及时咨询;如已咨询无需办理,可说明,我司为您尝试提交备案至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:江苏 药监局电话打了
答:您好,1,如您已打电话咨询,并已确认您单位无需办理前置审批,可写情况说明和营业执照拼图上传;
2,情况说明可大致些为,如确实无法提供药监局反馈的情况说明,您可以以自己单位名义填写情况说明,大致说明您实际网页开办内容,不涉及医疗器械等内容尝试提交备案,是否能审核通过需以管局审核结果为准;
3,如情况说明您单位都不便提供,请核实是否需直接为您尝试提交备案至管局审核,是否能审核通过需以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:昨天又重新发了一份修改的说明书,请回复。
答:您好,这边邮件已收到,这次的情况说明已经可以了,请注意打印后盖章后扫描上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:与营业执照拍照上传?
答:您好,可以和营业执照拼成一页,一起上传的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,备案已协助上报,请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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