问：网站www.adtl168.com打开一片空白,网站打开一片空白
答：您好，查看您提交了两个工单，相同问题请勿重复提交工单，请您稍后关注另一工单回复，目前是下午交接时间，工单比较多，请您先等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、网站首页，这个位置，没在里面更改就怎么都加不上去，2、手机版，最顶端出现了“您的网站名称”，这个在哪里更改！
答：您好，1.已经调整，请查看，相关帮助请见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1518
2.手机版访问时并未发现有出现了“您的网站名称”现象，请再检测核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器 里面 无法ping通百度,请解决下.
答：您好：
服务器账号密码不正确，请提供正确的远程服务器账号密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器经常性出问题 打不开 赶紧处理
答：您好，1.查看网站可以正常访问， www的域名没有解析，请您将www的域名解析到服务器然后进行测试 ；目前已经为您解析www的域名，请您稍后测试下。
2. 现在测试是正常的，若您打不开，请您反馈一下对应的报错信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机怎么给另外一个账号
答：您好，1、请在管理中心-业务管理-更多业务-产品转出中进行转移产品即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：抱歉，绑定失败，已提交过白名单，请删除白名单再绑定
空间绑定域名时出现上述提示，但是另一个域名绑定正常
答：您好，请您现在在测试下，我司已做调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请恢复网站的空间，钱收了就不管了?
答：您好，1.hzjzfc.com 目前此网站打不开的原因是，您的域名没有解析或没有解析生效，请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 zjwzjs001.gotoip11.com
2. 目前查看 主机是到期的状态 ，请先进行续费 ,
另外若您还有疑问，请您详细描述一下您的问题，以便我司为您处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机是送的
答：您好，代理平台空间是赠送一年,后期消费大于指定金额,会自动续费,您去年消费,没达到要求,因此空间需要自行续费,请知悉 ,谢谢
您可以联系您的渠道经理,咨询预存费用方式看能否减免代理平台续费费用,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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