问：您好，备案下面有三个域名，其中一个域名不再使用，也已经失效，现在怎么操作可以在备案删除或者注销掉这个域名？,注销失效的域名
答：您好，可以点击备案信息-修改网站中删除该域名提交备案变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：/usr/bin/curl www.jkkl168.com/AutoClearcurl: (7) 't to host
答：您好，我们测试访问您这个网站，在IP正常的情况下访问网站后IP立马被中断，疑似被从海外到国内的安全防火墙拦截了，目前可以帮您更换一个香港IP再观察下，请您确认后联系我们操作，谢谢。
问：/usr/bin/curl www.jkkl168.com/AutoClearcurl: (7) 't to host
还是一样的结果
答：您好，目前可以申请帮您更换一个香港IP地址，请您确认下以便我们操作，可能会需要您修改域名解析，谢谢。
问：其他服务器访问我的服务器被拦截了阿，请问这个问题可以去掉吗
答：您好，目前您的网站可能存在一些内容上的问题，测试从国内访问您的网站，访问后会出现被国家安全防火墙阻断IP的情况，我司准备帮您的服务器换一个IP以解决该问题，请您确认下以便我们操作，谢谢。
问：那就切换IP吧
答：您好，
新的IP地址是127.0.0.1 这个IP，请您将域名都别名解析指向到s.gotocdn.com 这个地址。
等待解析生效再测试访问，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不用解析到IP，直接解析别名吗
答：您好，
是的，直接别名解析到我们提供的免费二级域名即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：哦
答：您好，
解析等待生效以后，在测试访问看看是否还有相同的问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：解析你的别名了，还是访问空白哦
问：解析你的别名了。还是访问空白
答：您好，
问：还是其他服务器上访问不了该网站，PING不通
问：
问：其他服务器访问不到我们的服务器
问：别人的服务器访问不到我们这边的服务器，打不开网站，或者在别人服务器打不开
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请在不能访问的计算机上ping www.jkkl168.com 将结果截图提供我司核实下，谢谢
问：这个域名在提交备案的时候，工信部反馈说域名认证类型不对，麻烦给检查修改一下。
答：您好，查看域名是老版系统认证的，上报核验库中证件类型已为您修改，请见图：
若账号中实名认证证件类型更改，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，上传实名资料选对应证件类型，然后模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
