问:我们网站的抵达率仍然不稳定。请问今天凌晨服务器是否做过维护?是否出现过故障?,网站打开不稳定
答:您好,核实该服务器今天凌晨未曾维护过,您的服务器消耗带宽以及cpu等都是连续的,您可以登陆服务器看下网站访问日志情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问网站访问日志如何查看?
答:您好,前提是您要开启了日志记录,https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html 如果没有开启,就无法查看日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备案状态是,接入商已审待上报管局,像咱们公司一般是多久上报一次?
答:您好,资料会今天上报,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我上传完营业执照 核验单 当面核验照 之后 上面不显示图片 怎么办 上传的身份证倒是可以正常显示
答:您好,请将您上传无法显示的页面截图提交至工单,并将图片提交至工单,我司为您核实上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,
答:您好,已经上传,可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1 此服务器经常出现应用程序池停止使用 致使网站经常不能打开
答:您好,此情况需要您远程到服务器检查核实下是什么情况,比如是否有安全软件禁用了站点池对应用户, 或者是否是网站访问量大导致导致站点池死了。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单,工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供有问题的网站域名、远程桌面用户名密码,我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问那些因素是影响 程序池 大小 或者 占用
答:您好,抱歉没有进服务器无法猜测问题,建议您进服务器检查核实下。
可查看下系统日志和网站访问日志分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:本人名下域名:起重机.广东 今天到期 续费发现续费不了的问题 麻烦帮忙查找原因 谢谢
答:您好,非常抱歉带来不便,.广东域名暂提交不了续费操作,已联系注册局中,请耐心等待下,待恢复后,我们联系您告知。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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