问：这种怎么解决，这不是一次了，看下怎么解决，刷新了好几次了，也清除缓存了还这样。怎么办,空间文件夹打不开
答：您好，文件管理测试可以打开，请重试下。验证码已经帮您调整可以显示，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 没有座机 帮删除一下 紧急联系号码
答：您好，很抱歉，由于变更原备案信息和新增网站不能同时进行，请点击备案状态还原至最近一次成功的状态后您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.xajkw.cn/index.html 网站打开速度很慢，帮忙检测下什么问题导致的？
答：您好，
http://www.xajkw.cn/index.html 访问慢的原因是您的站点首页加载了http://siteapp.baidu.com/static/webappservice/uaredirect.js 这个js导致的。
siteapp早已经被百度停止维护了，请您在您的网站首页将调用的这个地址取消。
取消之后再测试访问看看访问速度即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：无法进入服务器
答：您好，查看系统死机已帮您关机重启恢复，请重新查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！能给我换下不带4的ip吗
答：您好，非常抱歉，211.149 段的4 是无法替换的，请谅解 ，若您在使用时存在问题，请具体反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：直接换一个ip可以么？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我司电信机房和智能多线的IP都是211.149 这个B段开头的。
所以无论怎么换IP地址里面都会有4这个数字，除非您考虑将云主机升级更换机房到我司华南BGP机房。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的！知道了！谢谢！
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：从主机下个文件才几k.本地电脑带宽独享。拜托。云机网速不是独享吗，帮我看看什么占用网速了。
答：您好，查看您的带宽使用量不高，不建议您从本地直接复制文件进入的方式上传，这种方式传输不稳定，小文件较多速度也起不来。可以使用建站助手建站（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585），然后使用FTP上传，文件建议先打包为压缩包，上传到服务器后再解压，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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