问：VPS重启启动不起来了~WDCP 管理面板地址：http://wdcp.138v.com:8088/,VPS重启无反应
答：您好，
核实您的根目录满了，已帮您清理了 的日志，已正常附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以设置不生成日志，或者自动清理日志不？
答：您好，
请登陆wdcp 管理，系统设置中设置关闭日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又继续出现卡顿和数据库意外停止的问题。能帮忙看一下是什么原因吗？是WDCP原因？我检查了内存使用情况还比较良好就是 会意外停止或者网站卡顿
答：您好，查看系统日志凌晨网站访问量大造成内存不足结束了进程，建议您升级服务器配置到商务2型以上。同时日志中访问基本都来自39.108.*和120.27.*段ip，请核实这些ip是不是异常访问，您可以通过wdcp的防火墙屏蔽这两个ip段再观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我在防火墙做一下设置，再观察。请问这个查看日志命令是什么？
问：防火墙上添加IP提示报错。
答：您好，vi /var/log/messages 和vi /www/wdlinux/nginx/logs/access.log 两个日志结合分析，ip填写127.0.0.1/16 代表39.108.* ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器 还是每天晚上12点左右自动中止，麻烦再帮忙看一下到底是什么原因导致内存不足 ？还是问题。如果真是正常访问导致内存不足 我就升级一下VPS，因为之前一直使用都没有问题，就最近频繁挂掉。
答：您好，查了日志，在今日凌晨12点左右存在内存溢出报错，详见附图1，存在内存不足的情况，建议参考上条的恢复对主机进行型号升级以获取更多资源，满足站点的性能需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的我升级一下主机，你的这个日志查询图片是用的vi /var/log/messages命令吗 ？我怎么查询不到，麻烦告知查询命令
答：您好，可通过 ：vi /var/log/messages 进行查看，进入后可通过箭头来移动行来查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：抓紧时间审核
答：??您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：备案资料没有收到，已经快2个星期了 ，打电话给邮政客服 总是说在派送中或者北京检查，但是同样的一个EMS我早就收到，这个已经很长时间了，我这边着急备案，如果不行 请从新给我派送快递 备案时间等不起
答：您好，为您带来不便很抱歉，经与EMS联系确认由于北京在进行为期40天的整顿，所以所有到北京的快递均为送出，预计会在本月底完成整顿，届时才会将幕布送达，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
