问：已经好几个小时了www.trust-hr.com.cn,域名过期续费后 还没生效
答：您好，
域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年。
您也可以临时更换下本机dns来解决，参考说明http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录进不去
答：您好，使用用户提交的密码无法登录ssh,请提供下服务器正确的ssh登录密码及宝塔登录密码以便我司检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，请问下我域名到期了 ，备案号还在 怎么取消
答：您好，请提供单位名称，域名，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：单位：义乌 纸老虎日用品有限公司 域名：www.cngift.com.cn www.bestgifts.com.cn
答：您好，如原备案域名已未使用，请及时注销对应域名备案号。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我二个域名已经不在我们公司了 可是这个备案号还在我们这边 我需要给它取消了
问：好的 怎么提交
答：您好，
1.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
2.若域名不属于贵司所有，可在注销申请表备注：域名***已不属于我单位***公司所有，故申请注销；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机无法访问
ztcrusher.com
问：其他服务商邮箱马上到期，想购入贵司邮箱，有以下问题1.旧邮箱一直用客户端收发，购入贵司邮箱后还需要邮件搬家吗？如需搬家，旧邮箱10个用户，每个用户10G，购入多大的新邮箱够使用？邮箱搬家有哪些主要事项？2.购入新邮箱重置客户端，以前的里的邮件还在不？3.购入新邮箱后域名解析未生效时，邮箱是否是影响正常使用收发？
答：1、邮箱搬家请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131 ，购买专业版邮箱是不限容量的，所以您第一个问题无须担忧。
2、如果您搬家了，那么邮件就会在服务器内，您重新用联系我司邮箱，会重新把邮件同步下载到您本地。
3、新购邮箱以后，由于解析还是指向原来邮局的，所以邮件接收还是在原来的地方，但邮件发送可以用新邮局发送，未避免混淆，一般建议暂时收发一致，暂时用原来老邮箱。
鉴于您本地本身是有邮件的，可以考虑用的导出功能将邮件导出到本地磁盘上，然后再用设置连接我司新邮局，再将导出的邮件导入，foxmail连接我司邮局可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 ，如果邮件非常大，那么导入后的同步可能会非常慢，所以邮箱搬家和导出后再导入都可以操作，假如服务器搬家不齐全或者丢失，您本地导出了邮件再导入也是一个补充，并且邮件是在您本地电脑的，不会有丢失的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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