问:
表格复制粘贴进来邮箱,发送的时候对方显示不出来表格里的文字,邮件表格内容不显示
答:您好,从您截图看您的内容字体颜色是白色的,请您核实。
建议您换种颜色重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,编辑的时候字体是黑色的,发出去就变成了
答:您好,请直接登录web查看是否正常。
目前看应该是本地客户端显示的问题,并非邮局服务器问题。
问:如果可以,请查找原因。
答:您好,
检查服务器IIS并没有自动重启,是因为服务器内存不足,站点池自动回收了,建议考虑升级一下服务器内存到16G,或者单独再购买一台服务器放置sql 数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,您截图中并没有提供域名,查看账号下也没有刚注册的域名,请提供下具体的域名,我们查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:qqcdd.com
答:您好,检查www.qqcdd.com 有被墙的现象,目前此域名注册时间已经有1个多月了,不支持删除退款了,建议考虑备案后转国内机房使用或者重新再购买一个其它域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前一直怀疑是服务器问题和解析生效慢 就在刚刚被同事提醒查询一下有没有被墙结果就中招了 上个月买的一直放着还没用 用了挺长时间西部数码了 这一次购买体验有点差 而且还耽误了事情
问:而且上个月就咨询过你们客服了 但是你们客服并没有告知 注册的时候也没有提醒我注册的是新域名不是拍卖来的
答:您好,非常抱歉,域名在未使用前,我们也无法判断是否被墙,被墙并没有可以直接查询的接口,只能根据访问现象和经验推断,新域名在注册72小时内可以删除的,但您当前的域名已经超过这个时间了,我们也无法解决域名被墙的问题,只能考虑把服务器更换到国内或者更换域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在事情发生了 让我自己吃亏 我也及时跟你们客服联系了 他告知我是解析没有生效 现在说时间超过了
答:您好,非常抱歉,被墙我们的确无法处理,而且域名超过72小时注册局也无法删除退款,如果您的确不想停用此域名,请把主机升级回国内机房使用吧,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站怎么无法访问呢
答:您好,
问:已经做解析了,显示这个
答:您好,
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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