问：无法修改dns 帮我改为anirban.ns.cloudflare.com
ara.ns.cloudflare.com ,无法修改dns域名
答：您好，dns已为您修改成功，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书配置错误，证书已上传
答：您好，
请提供正确的服务器远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
pem文件需要改为crt后缀上传,已经协助重新设置,但您上传的证书文件存在问题导致访问出错,请核对并重新上传正确的证书文件再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传了crt还是不行。
答：您好，
您重新上传的crt文件也是不正确的,您可以将本地的证书文件完整打包上传到服务器,提供下文件路径,这边协助看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已上传压缩包
答：您好，已调整，请测试访问，需要按https://www.moerats.com/archives/164/ 合并证书内容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我几年前买过1个域名并且备案了，后来域名没有续费，现在域名被其他人做网站了但是备案还是我的。请问我如何注销备案？
答：您好，1，请提供具体备案域名为您核实；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.91sanhao.com
答：您好，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我同一个文件，有些虚拟主机可以一次就成功，有些就老提示这样的错误
答：您好， 已经为您导入正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么选择PHP版本 我的wdcp面板 创建站点里面没有PHP版本选择
答：您好，核实您这个是老版本的wdcp无法选择php版本的，当前建议您考虑新购一台服务器可开通一个月，选择bt面板环境开通后把当前服务器站点迁移到新服务器，迁移完后提交工单我司折算剩余价值延长新服务器使用时间。
bt面板可支持多个php版本并且使用也更方便,非常感谢您长期对我司的支持!
问：里面不能升级新的版本吗？
问：当前版本: wdcp_v2.5. 最新 wdcp_v2.5. 你们后台有这个提醒什么意思
答：您好，
升级后也无法切换php版本的，只能将php整体升级到某一个版本，无法选择
查看服务器上站点应该不多，建议是考虑之前的方案，购买一台服务器安装宝塔，管理方便也可以切换多个php版本，非常感谢您对我司的支持！
问：那你那边能不能帮我把PHP 版本 升级到 PHP7
答：您好，
可以给您扣除1次金牌服务升级，但是升级后所有站点将只有php7版本，如果有些本身只能在低版本下运行的程序可能有异常，请您确认是否升级
若是确认请提供服务器的远程密码和wdcp的账号密码
建议最好是考虑更换到宝塔，这样可以多版本管理php，也方便安装其他环境，非常感谢您对我司的支持！
问：升级后对服务器里面的数据有影响吗？
答：您好， 没有影响，但是如果程序本身只能在低版本php运行，就会报错导致无法使用
如果升级宝塔是一劳永逸的办法，可以根据自己需要安装环境，并且多个php版本共存的，可以自行切换，非常感谢您对我司的支持！
问：你好 再我的管理后台里面 有个重装系统， 里面好像可以选择 操作系统 类型，里面有“CentOS8 预装宝塔面板” 是不是选择这个重新安装一下系统就可以了。
答：您好，无法直接安装为这个操作系统，原因是您当前home下是有数据的，您如果不备份到本地，然后选择不保留数据重装为这个预装环境的系统，是没法成功安装宝塔环境的
原因是主机设置的模板会往home盘下写入数据，非常感谢您对我司的支持！
问：那如果我把数据都备份下来， home下面的所有网站程序我都不要了， 可以安装吗？
答：您好，可以的，本身正常流程就是您备份好服务器上数据到本地，然后选择不保留数据重装为预装宝塔环境的操作系统，然后再重新上传数据到服务器上，重新建立站点，非常感谢您对我司的支持！
问：那你为什么一开始和我说 让我重新购买一台服务器做什么， 能重装系统就能解决这个问题 为什么之前不和我说呢？我发了一张图 你看一下 好像重装系统也可以选择保留数据。
答：您好，
1.买一台是为了方便您转移数据，您如果可以备份数据到本地然后不保留数据重装也是可以的
2.选择保留数据home盘的文件会原封不动，这样就导致了宝塔安装失败，因为本身宝塔会往home盘写入数据，所以需要您选择不保留数据重装，重装后再上传数据
非常感谢您对我司的支持！
问：好的，那我明天操作一下，是不是 选择“CentOS8 预装宝塔面板” 以后PHP 版本就可以自由切换了？ 对了 和 有什么 别，一般建议用哪个版本？
答：您好，使用上来说 别不大，7或者8都可以的，非常感谢您对我司的支持！
此工单太长系统自动锁定了，若还有其他问题请重新提交工单
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