问：无法登录 远程桌面,无法登录 远程桌面
答：您好，通过控制台连接无响应，请您在服务器管理-管理-系统操作-状态管理页面，重启服务器再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我临时解除锁定之后还不到5分钟又被锁定了，能把时间留长一点吗？我好对照检查、处理
答：您好，目前没有查看到页面非法信息，已解除阻断，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前客服给我们说只支持飞鹅打印机，现在我们买了打印机了，现在安装又出现了问题，飞鹅那边要求我们在小程序后台添加他们的打印机，但是我找遍了后台所有功能都没有找到打印机添加的入口，麻烦尽快处理一下
答：您好，请切换到点餐模式，在这里添加打印机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在打印机添加好了，在预约板块里面的订单，下单之后无法打印，请帮忙解决，谢谢
答：您好，外卖模式下才可添加打印机，预约模式无法添加打印机。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是我现在需要的是预约付款后也能打印，如果没有这个功能，这小程序对于我们而言任何作用都没有哦，看能否添加
答：您好，非常感谢您的建议，您的需求建议这边也会反馈到相关部门评估。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反馈，ping主域名可以通，二级域名不能通。而且是联通网络的情况不通，其他网络没问题。请查实
答：您好，测试可以解析，通过://www.boce.com/dns/ 检测也正常，建议您过半小时再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不同运营商的网络环境，都测过了吗？
答：您好，第三方工具测试解析正常的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站为何还打不开？
答：您好，开启详细报错提示缺少文件，请上传补齐后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 IP 没办法访问
答：您好
问：可以更换IP吗
答：您好
抱歉,无法更换ip,建议等待国庆后看是否能恢复,届时若无法恢复我们需要向上级核实是否可以单独购买一个高防ip,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢
答：您好
不客气,祝您国庆节快乐,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
