问：,国外邮件发送不过来
答：您好，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
备用方案：
另外还可以登陆账号，进入邮箱管理，在反垃圾邮件里面将spf关停，但这是危险操作，关闭以后相当于大门打开不设防，会收到很多假冒伪造的钓鱼邮件，极易导致无法判断邮件真伪导致重大损失，spf是一项安全验证机制，如果是真实邮件，推荐联系用户更新spf解析记录，其次才是添加白名单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：更改IP后无法登陆
答：您好，核实用户提交的密码不正确,请告知正确的服务器登录密码我司检查下服务器网卡绑定情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，
不太清楚您是否已经处理，目前我们查看您服务器白名单中只有一个域名。
该域名通过http和协议都可以访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
如果还有其他问题请及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么测试的都是打不开的呢
问：已经解决了，谢谢
问：您好，备案加急处理可以吗
答：您好，个人备案网站名称不宜使用：推广服务平台 等字样；
请确认拟开办网站的用途以及内容；若是企业网站请修改为企业信息备案，个人备案勿放置企业网站；若是个人性质网站，请修改网站名称、简介，能体现网站开办方向、符合个人性质；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，公安部的信安系统，对于泛解析的网站域名，可能有些过于敏感，比较容易出现误判，将绑定二级域名的正常网站，当作违规违法网站处理，不仅自动禁止域名解析，而且并不提供申诉途径。若是域名没有备案，绑定香港或美国主机，或者域名在国外注册，在平台上，是否不在信安系统的检测范围之内？
答：您好，抱歉，信安系统通报域名是上级部门检测，非我司处理，故也不清楚上级相关判定规则，还请见谅。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，某个网站注销操作提交以后，备案信息页面没有任何变化，而且在备案状态页面，只要备案主号没有备案子号，并不方便用户查看和确认，刚才注销的是哪个网站。
答：您好，查看您今天申请注销的是网站：蜀ICP备号-16 zzjy.info,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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