问：您好，测试客户登录小程序但是后台没有显示客户头像和名称,客户列表无客户头像
答：您好，需要客户在微信里面点击“我的”，进行授权之后查看用户信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我使用默认的“个人中心”，客户在“个人中心”没发现有“我的”。请问如何设置？
答：您好，无法获取头像名称的问题已经反馈处理，有消息了第一时间安排人员通知会员下的QQ
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问是否需要我这里处理？
答：您好，目前您可以先不做任何操作，无法获取头像名称的问题已经反馈专员处理，有消息了第一时间安排人员联系您会员账号下的QQ，协助您进一步操作
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
昨晚提交了审核，现在正在等待撤回成功。但是我查询小程序，今天早上已经通过审核了啊。但是小程序后台，显示审核中：另外删除小程序，是否在小程序公众号中删除？还是客户删除小程序，然后搜索店铺？谢谢
问：您好，点击“查看审核详情”后，显示通过了，新的打包已经提交审核。
现在只有第二个问题了：另外删除小程序，是否在小程序公众号中删除？还是客户删除小程序，然后搜索店铺？谢谢
答：您好，
3.新的版本已处理过头像名称问题，建议等待新版本发布成功之后再来通过“我的”进行更新头像和名称
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有域名想删除，不知道能不能退钱出来，域名为1070.ren
答：您好，如果域名不想使用，建议可以保留，出售到交易 场。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是织梦后台的，服务器重新安装数据库安装不了，不知道哪里出问题了
答：您好，
程序本机安装此处请填写,如是外部安装,则需要在在系统防火墙中放行3306端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bastn.cn
答：您好，
1.核实网站程序被挂马了，请联系程序商协助检查程序，清理异常挂马，并修复程序漏洞观察。
2.我司非专业程序商，只能清理挂马，不保证处理后100%不再次出现，若需协助，请重新提交工单选择：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】，会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们现在得帮我请理掉啊，
答：您好，1、网站挂马是您的程序存在安全漏洞所致，建议您：联系相应的程序开发人员或程序提供商，彻底清理程序挂马，并确保程序漏洞均修复正常，然后再重新上传程序到网站根目录下。
2、若确需我们清理挂马（无法修补程序漏洞），抱歉当前是夜间技术值班时间，无更多人力资源，请您明日正常上班时间（上午9点后-17:00）提交上述正确类型工单，可为您清理挂马。
非常感谢您长期对我司的支持!
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