问：原购买域名：chinamaifanshi.cn 同时购买 SSL证书 绑定域名 chinamaifanshi.cn
现在无法 修改域名绑定，再次购买需要再花钱，这个钱申请没有以过也没有退钱,域名SSL证书申请
答：您好，已为您申请退回1元到账户，请在://www.west.cn/web/ssl/ 重新提交新的ssl订单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：该服务器之前是否进行了百度云加速 能否关闭未看到开关 网站打不开 了呢 http://www.scdamc.com/
答：您好，截图不是百度云加速提示，请检查服务器内是否设置过屏蔽ip ，以及服务器内站点web服务是否运行正常。如需我司协助排查，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并提供正确远程信息，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库导入显示异常
答：您好，
您将您本地的.sql文件上传到空间，然后告知我们文件名称和路径。
我们尝试帮您导入，看看是否正常即可。
同时请明确告知，现有数据库中的数据是否可以覆盖。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，根目录下 ：mysql-anjiajingshui-09-09.sql.zip
问：现有数据库中的数据是否可以覆盖
问：现有数据库中的数据可以覆盖
答：您好，您上传的sql文件已经导入了，但您sql文件本身并没有导出完整，建议再重新在旧数据库上导出下ecs_stats及后面的表,非常感谢您长期对我司的支持！
问：退回最初的备案状态
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 刚点了下关闭，再开 又要收费了，网页也没有提示。第一次操作。都不知道 会是这样。不然也不会关闭了 第一次操作，以为交钱了，一年时间内，可以随时关闭或是开启。建议贵司增加一个提示：，关闭后，重新开启会再次收费。
答：您好，已将该问题反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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