问：您好，由于之前是域名所有者未变更，备案被退回。由于现办新证需要网站备案号。请问可以优先提交管局一下吗,备案可以优先审核吗
答：您好，查看域名jkmlw.com在今天操作过模板过户，需要等待系统将完整准确的域名实名信息上报到域名验证库，待工信部域名验证库信息更新后，才能上报备案申请至管局审核，否则会因域名信息比对不一致退回；
工信部域名验证库信息更新一般有2天左右延时，预计才会更新，待确认更新后，会及时为您上报备案申请至管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：他一直重复这种操作然后 就显示审核通过了
答：您好，您只有域名在我司, 这边只负责域名解析, 目前域名解析是正常的, 指向您的服务器地址s.dns-us-cp.aikeba.com.
网站登陆丢失快的问题,请联系服务器提供商和程序提供商排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机因有害信息即将被关停通知你好，刚接到一个邮件说主机有病毒，麻烦帮忙排查一下，谢谢
答：您好：
问：我的意思是先帮我查一下是否是真的被挂马了，如果是真的，我这边就好安排处理，难道查一下就不行吗
答：您好：
确认是被挂马了，非法信息处理请参考文档：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 非常感谢您长期对我司的支持！
问：系统盘扩容到80G,已经扩容20G,再分 30G过来。
答：您好，核实您当前服务器系统只有50G的磁盘容量，其对应其他空余磁盘容量在数据盘上，而我司服务器系统和数据盘其是2块磁盘，无法跨磁盘扩容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那么你把 我扩容的20G 整上去
答：您好，当前服务器已经为您扩容了系统您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，因127.0.0.1这台服务器的系统是的，提示不安全，所以新购买服务器进行更换，现ip：127.0.0.1，经过2天的测试，发现有少量数据没有转移过来。所以申请原服务器127.0.0.1，开通一个小时或者半个小时也行，我们找回一下数据，是否可以，谢谢，麻烦了。
答：您好，已经为您联系主管部门特殊处理，现在服务器127.0.0.1已经为您申请延期到明天，您可以尽快核实验证一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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