问：登录后台 http://www.ejdz.cn// a故障原因：网站后台访问更新网站时好时坏，不固定在什么时候，同时打开多个后台管理网站时无法登录，出现截图中出现的情况，换一台电脑，换个ip就好了。我初步分析：是你们防火墙对网站程序访问的限制，这种问题如果过几10几分钟，或换台电脑访问后台会自动恢复，因为我们每天在更新网站内容，提交好多工单都解决不了。问题的关键：时好时坏，也许你邦我查故障是问题自动就好了。
,网站访问慢时好时坏
答：您好:
我司对此无相关限制规则，可以特殊免费为您更换到其他服务器，然后再观察，确认更换请回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我更换到其他服务器，我这个是独立IP网站程序不用在另外安装吗？
答：您好：
已更换，数据迁移中，不需要另外安装，可在虚拟主机升级中查看进度，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问升级进度在哪里看
答：您好：
请使用业务所属账号登录，进入业务管理下的虚拟主机管理=》找到虚拟主机FTP=》点击升级，即可查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，in域名不能备案吗
答：您好，
2.因为所在地机房要求不同，香港机房暂未要求备案，如需使用此类域名，可使用香港主机实现访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为啥我的网站注销不成功呢？审核者:管理员[管理员]退回时间: 11:29:00退回原因:短信验证未通过
答：您好，1，目前注销备案管局已启用短信验证，提交注销申请后需负责人手机配合短信验证，注销失败是因：负责人手机未配合短信验证；
2，查看您单位在工信部只有一个子备案号-1，如需注销，建议点击备案信息-注销备案
3，请点击备案信息-注销备案重新提交注销申请，提交后请负责人手机注意查收验证码配合验证；
4，如何进行短信验证可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ，或者收到验证码后可将验证码提交至工单，我司协助您验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
DNS修改出现521错误
相关网址:hegxing.com
答：您好，DNS是生效的，您需要改成其他dns吗，请提供dns地址，我们尝试帮您修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问： DNS 修改成 ａndronicus.ns.cloudflare.com和 tiffany.ns.cloudflare.com
相关网址:hegxing.com
答：您好，我们做了检测测试，现在是可以正常修改的，您自己再修改试下，或者请提供域名管理密码我们核实以后为您修改,非常感谢您长期对我司的支持!
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