问：您好，我们收到信息说核验电话无人接听，但电话也没有显示有未接来电，请帮忙确认下是否拨号错误。我们负责人的电话是 ，短信能收到应该表示所留电话号码是正确的。,一直未接到核验电话
答：您好，1，查看账户下10.10日有拨打客户电话，但电话未接通，核验未完成；
2，资料我司会今天工作时间内重新再拨打核验电话，
请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站CPU突然偏高， 帮我看下是什么原因， 现在日志怎么也看不到访问的IP了， 之前的那个云锁怎么也不能用了。
答：您好，我们查看观察到cpu占用是波动的，现在并不高，占用cpu时主要也是这个站点，但服务器内存基本是耗尽了，主要是占用。
您早先cpu占用大应该是网站访问和有关，内存不足可能会影响执行效率影响cpu，我们观察了一段时间，查询比较多，除了内存占用比较大以外暂时没有发现其他异常，可以先重启下释放资源观察下，如果这种情况比较频繁，可以升级服务器内存到8G观察下。
网站访问日志无法看到真实ip的原因是您用管理助手启用了https，采用了nginx iis代理方式，可以参考://blog.mydns.vip/2206.html 设置下就可以获取到真实ip。如果只有一个站点，可以单独到iis上部署（需要先卸载管理助手的nginx），这样就不用单独安装插件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nginx, 这个也是你们帮我安装的，之前是因为网站抓取错误，你们帮我安装的， 我也不太清楚
答：您好，如果您确实想要获取到真实ip，https://blog.mydns.vip/2206.html 可以参考这个说明添加下插件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器又占满了呢~
问：为什么我重启这一台服务器， 需要半个小时左右呢~
答：您好，
依然是您的这个站点池运行消耗的cpu过高，通过日志看aspx动态脚本访问较多，建议您考虑升级下 8核cpu、8g内存后观察下；
刚刚我们在您主机内排查，主机并未重启过。
问：我2分钟前重启的
问：CPU一直过高，没办法处理就只有重启看一下
问：这次重启很快， 之前很慢， 你说aspx动态脚本访问较多， 这个是什么情况呢~
答：您好，
就是站点访问比较大，引起的站点池消耗cpu资源过高，如果您网站本身实际访客较多的话，建议您升级下主机cpu和内存配置，升级到8核cpu 8G内存后观察下。
问：访问很少哦， 每天才1千个IP，CPU占满不是经常这样的， 是偶尔， 平时1千IP一点问题没有， CPU才占到40-50， 内存80
答：您好，
已经电话联系沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚升级了内存， 服务器上是不是还要操作什么
问： 内存已升级到了8G,怎么还是4G呢~
答：您好，
目前cpu 已经下降了，网站访问比较正常了，您测试下呢。
问：这个拦截是不让这个IP访问了吗？
答：您好，
不是 ，是拦截这些url 地址的访问请求。
问：那拦截之后 ， 那个IP的就无法打开那个网址了吗？
答：您好，没有拦截ip,只是拦截了当时他的请求,只有当某个ip请求达到一定的阀值才会将ip拉黑,这种情况该ip才是完全无法访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
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