fTP 链接不上去-虚拟主机/数据库问题

问:fTP 链接不上去,fTP 链接不上去

答:您好,
检测主机ftp服务并无异常,测试也可以正常连接上传,见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试,若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我这边提示这个  麻烦你们帮我看下呢 

答:您好,
您尝试下使用myftp.myhost.net 或者是zzftp.myhost.net 这两个作为ftp 地址连接测试下看看呢。

问:织梦无法找到还原文件,刷新数据库连接错误

答:您好,
查看您程序需使用sql 数据库,但您试用的主机型号仅支持数据库,,可通过://www.west.cn/services/webhosting/database.asp 试用一个数据库产品,导入数据库并调整数据库连接设置后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:一个破证书,我咋就不能安装

答:您好,
您尝试下先点击关闭SSL,然后重启一下服务,之后再写入证书保存试下。
如果还是不行的话,可以提供下您的服务器ip 、管理员密码,以及宝塔登陆账号、密码 我们帮您查看下。

问:在不在

问:哪里验证手机和邮箱。

答:您好,您是需要修改账号绑定的手机邮箱吗?

问:

答:您好,
已重新权限,并在创建目录,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:还是不可以

答:您好,http://www.wkphp.com/这个网站的问题吗?
为您重置了站点目录权限,如果还有问题请您详细说明下具体是什么问题我司核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:

问:我可以直接修改php的配置文件吗

答:您好,当前网站环境已经按照您截图中的环境配置了,您可以重新核实看看,如还是不行请提供到您对应出现错误的访问地址等,以便我司为您核实,对应配置您可以到主机管理后台文件管理器中去目录中的php.ini文件里面修改相关配置即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:目前网站完全打不开了

答:您好,测试可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://www.wkphp.com/public//publics/login.html           wk_2020

答:您好,后台也可以正常登陆,点击后台多个菜单也都可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://www.wkphp.com/public//publics/login.html      wk_2020

问:一更新还是出问题那

问:看看能不能彻底帮着解决下,

答:您好,您程序中配置的路径错误,导致会往服务器/路径生成文件,自然是没有权限的, 我们不了解您的程序代码,请检查报错这段程序,依然去找到程序配置文件路径的地方,改正确,如果您自己也不熟悉该程序代码,请联系程序开发人员,非常感谢您长期对我司的支持!

问:目前的根目录是目录下吧

答:您好,根目录是www,您的程序是通过.htaccess重写到下的,物理路径/home/wkphp1wukeprh5p/www/,非常感谢您长期对我司的支持!

问:可以将根目录指向吗,我这套程序在本地和别的服务器上都是正常的,有可能是目录指向不行导致文件无法引入吧

答:您好,现在给您设置了默认目录是,
 http://www.wkphp.com// 后台依然是一样的问题,应该不是这个问题导致的,请检查程序其他方面的问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你只要先设置成根目录再说,剩下的问题我解决

答:您好,
已经设置了根目录为  
http://www.wkphp.com/tz.php ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:能把我这个目录下文件都改成777吗

答:您好,已经设置为777,非常感谢您长期对我司的支持!

问:在/etc/sysconf下有一个文件,SELINUXTYPE=targeted修改SELINUX=permissive,然后重新启动就可以了

问:问题老是解决不了,还是得麻烦你们呢

答:您好
抱歉,您的站点是虚拟主机,无法对系统做上述设置,请问目前还有问题吗?若还有问题,请将目前的问题详细描述反馈到工单中,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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