问：,转发未生效无法访问
答：您好，解析添加后需要等一段时间生效，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，这边测试已经生效了，稍后您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持
问：很久之前就解析了。一直无法访问
答：您好，http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 您可以试试访问下这两个ip，看下能否看到403的提示。从您截图看是您本地网络连接访问不了美国，我们查看您是移动的宽带，据我们所知，移动宽带限制屏蔽较多，如果您可以访问这两个ip，可以给您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试远程登录正常,打开宝塔后台是正常的,请问具体是指什么问题,建议您可备份数据盘重要数据到本地,然后通过服务器管理面板–重装–选择不保留数据安装我司预装的宝塔面板,避免宝塔和wdcp环境冲突,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经通过文件管理–进入www-勾选index.php–点击权限重置了此文件权限,请重新上传试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙生成CSR文件在主机上，这个是SLL证书用的
答：您好，
1. 若为申请ssl 证书，建议在我司 ://www.west.cn/web/ssl/ 购买申请，
2. 若需生成csr 文件 ，可以在://www.chinassl.net/ssltools/generator-csr.html
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：当前主机服务存在0Day漏洞
主机共有6个服务，其中2个服务存在漏洞
提意见，不解决问题。
答：您好，感谢您的意见，能否提供一下更详细的漏洞说明？,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前主机服务存在0Day漏洞
主机共有6个服务，其中2个服务存在漏洞还要怎么详细？百度云观测，网站无法访问，别人站点都可以正常，检测原因，服务器安全问题，百度蜘蛛都不访问网站，当垃圾站了。无法添加云观测的网站，我几个网站都无法添加。你们服务器质量再不提高，客户都要跑了。
答：您好，我司主机只禁止了百度云观察，并没有禁止蜘蛛访问，如果蜘蛛不能访问您可以使用百度站长工具测试一下提供下报错截图或者授权我司添加网站到百度工具测试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：百度云观测，除了你们west.cn属于正常，我的所有网站都不能正常，检测别人的网站，都正常，真是气人，
问：为什么禁止百度云观测
问：我检测了我用的主机上的网站，没有一个排名好的，等于再努力，也不可能做好seo排名
问：你们现在还有没有独立ip的主机
答：您好，百度云观察因为频繁访问造成虚拟主机不稳定，所以我司很早以前就屏蔽了百度云观测，目前虚拟主机中只有港台主机可以申请独立IP，国内主机都没有资源，如果需要独立IP建议考虑购买云主机,非常感谢您长期对我司的支持！
问：别人的主机都支持云观测啊，你们主机质量不提高，后续都会跑的
答：您好，非常抱歉，因为个别用户设置的检测频率过高，如果同台主机有多个用户设置就造成访问量很大，我司尝试和百度云观测沟通过，同IP能否限制下访问频率，他们反馈无法调整，所以我们才统一屏蔽了云观察，目前除了云观察还有很多其他的网站检测工具，建议更换其它工具使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：算拉，改变不了你们我只能放弃
答：您好，非常抱歉给您带来了不便，目前给公司反馈了，但百度云观察暂时无法放行，我司也有类似的云监控服务-在业务管理-安全及监测里面，或者也可以使用第三方的，比如360云监控,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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