问：今晚五点到现在，服务器无法远程，界面卡死。要不就是远程上了无法进行任何操作。暂停掉所有网站都是一样的情况，麻烦检查一下你们的线路。平常都没有这样的情况。,无法远程，界面卡死
答：您好，
当前查看服务器资源的使用是正常的。暂未发现异常，建议您：再持续观察一下。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有权限创建数据库，安装
答：您好，
1、已为您开启数据库，附图：，您再试试。
2、并且查看您的空间使用已超额，附图：，建议您：尽量优化空间文件，或将主机升级为更大的空间（比如b003 企业型虚拟主机），以免站点访问受到影响。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：预装米拓，无法安装，是否有教程
答：您好，
预装米拓，可直接进行进行下载。附图：。然后再找到对应的安装程序，进行安装配置便可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://xhf.gxmlyjy.com/
答：您好：
核实为百度云加速的问题，当前临时为您关闭了百度云加速恢复访问，若后续还需要使用百度云加速，请稍晚点再在服务器管理中开启即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站post提交后，图片会自动加斜杠转义字符
答：您好，调整了php版本，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法登录服务器远程
答：您好，由于系统未更新安全补丁临时在安全组里限制了远程端口。
1、可以参照这个链接：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314解除远程端口限制，现在已经解除限制可以远程了。
2、然后访问这个链接：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=762 找到对应系统的补丁，下载到服务器里进行安装更新。
如需我司协助处理需要扣除一次金牌服务，需要处理请在此回复工单确认，更新后会重启下服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问咱们官网有SSL证书申请安装的服务吗？具体怎么操作。如果我想安装，是不是要找第三方。
答：您好，
若是虚拟主机后台直接部署ssl证书便可，具体流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853
若是弹性云主机，如果需要我们部署，是需要收费的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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