问：FTP:yytx点击，出现，无法登陆！,数据库无法登陆
答：您好，
已经可以登录了您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的解决了，又出现一个新的数据库无法登陆FTP:zhiqiang88跟上面同样的问题！数据库无法登陆。
答：您好，
这个问题您可以再这里点击 一次“修改密码”即可, 也已经为您修复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司备案退回原因：粤ICP备号-2对应的网站www.loyalwood.cn、 粤ICP备号-3对应的网站www.loyalwoods.cn打开无具体内容我司网站打开有这样的内容，为何通过不了呢？有什么问题吗？
答：您好，请您将备案号放置网页底部,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新修改信息，核验单和照片都不保存 是不是帮忙找回一下
答：您好，1.非常抱歉，因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。此您请点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；
问： 西维数码】皖ICP备号-**黄山 委**部即将因备案信息不实注销备案。详情访问：https://get.vip/V9u7u2
答：您好，
问：www.sjxfled.com此网站绑定的域名和空间，无缘无故被取消备案，备案号为：粤icp号
答：您好，通过贵单位提供的备案号：粤ICP备号 核实，该备案号原接入不在我司的；若备案完成后更换为我司主机，但备案未接入至我司，原备案接入商取消即容易导致备案注销的；
查看还有空壳主体，一般2~3天会自动清除空壳主体数据，请待空壳主体删除无记录后，在备案平台重新提交新备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉给您带来不便，查看是刚刚转正的主机，转正后需要10-30分钟左右更新同步， 目前 请清空看过浏览器缓存后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点击虚拟主机管理，在点击文件管理，打开后就提示二次身份验证失败！
答：您好，
测试文件管理功能并无问题,该提示是浏览器超时引起,请退出后重新登录,或更换一个浏览器登录我司官网后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 那些可以删除？ 那些我原来就有的
答：您好，
这是系统的默认目录结构,无需删除,并且当前您主机使用情况也正常,www使用大小:66M ,当前网站为程序安装界面,如有问题可详细说明以便我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么安装？
问： 这个怎么读写
问：能不能稍微快点，谢谢
问：
答：您好，
1:安装地址http://www.8ifz.cn/install/
2:您程序是二次开发,并无dede目录,并不影响正常程序安装,如有异常请联系程序提供商协助核实,
3:数据库帐号密码信息可通过主机控制面板-数据库管理处查看到,
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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