问：上次回复的QQ是我们之前的服务商的QQ吗，我能自己和你们对接来续费，或者过户吗？之前的服务商可能不太好联系了,如何过户和续费
答：您好，建议优先联系对应的服务QQ： 协助续费，如果您确定是无法连接对应的服务商，可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2264 非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程连不上
答：您好，我司测试目前是可以正常远程连接的。另外我司在日志查看器中查到有多次登录失败的日志，请确认是否是您自己在操作。如果您还远程连接不上请将报错截图反馈我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天在台服务器的网络是不是有点不太稳定呀，我监测到服务器内部CPU、内存等都是正常的，但访问速度时快时慢，有时候还打不开，刷新一下又打开了。是不是网路不太稳定导致的数据掉包呀？
答：您好，经我司排查不是网络的问题，我司测试访问http://zl.op66.cn/404.html 页面也很慢，该页面大小非常小理论上不应该花费很长的时间。可能是您服务器内宝塔的有问题，请您核实一下，在宝塔环境中重启一下或者卸载重装。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢您
答：您好，没事，如果有什么问题请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么解决？
问：域名：shyaoming.com备案：
答：您好，
请您在管理中心-域名管理-通用模板，创建一个新的所有者的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
问：您好，我上面的两个域名备案没有通过，而我的虚拟空间的备案号现在也不能用了。我想删除这两个网站绑定主体，我要用其它域名来重新备案。
答：您好，若确实不再继续申请备案，请点击：备案信息——删除所有信息，即可清除备案并释放主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
根据身份证号查询，主办者之前在我司已申请过备案，对应的备案管理账户是：何友文 ，一个主办者只能对应一个账户管理，请登录该账户修改或添加备案操作；
若忘记登录密码，请提供右上方在线找回，输入原备案登记的手机：1398****736 或邮箱：h*；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
