问：您好，亲，现在这个备案我需要变更备案的信息，需要怎么操作更改资料呢，现在备案状态是：待域名实名制中,备案需要变更信息
问：您好，之前的备案转入的信息，可以撤销吗？我这边需要首次备案的
答：您好，
问：您好，亲、之前的主体备案已经是注销成功了的，工信部系统那边也查询过了，已经是没有这个公司主体的备案信息了，怎么这边还是不能备案的，说是已经存在备案号了，麻烦看下什么原因。
答：您好，给您带去不便非常抱歉，这个是刚注销后不久，各级系统接口未更新的缘故（各级接口生效大约需要2天左右的时间），可以先这样：用户先在单位名称后面加个数字，提交上来后联系我们删除数字后再上传资料进行验证就可以了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，亲。单位名称后面加个数字，也不行哦。这样和域名的实名制又不相符了，无法操作提交哦.。
答：您好，已临时取消冲突检测，请在今天下午完成备案提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，，法人身份证拍摄出现对换，申请删除后重新上传
答：您好，已删除，请重新拍摄上传，请注意使用手机横屏分别拍摄证件正反面，以便自动生成上下摆放的证件图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我买的是香港的云主机 怎么解析不了
答：您好，在添加白名单的时候，请您选择 香港ip 添加，查看您已经添加，请稍后5分钟左右测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我扫二维码进去后，拍照自己身份证那些我未保存上传，他怎么就自己上传了，然后麻烦帮我删除下，用户名:**********
答：您好，已删除，请重新扫码拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到很多邮件，大致的意思是：取消接入商是删除备案信息中的接入商信息…等 （有截图）问题是：我们是建站公司，不止收到一个这样的邮件，如果我们重新取提交备案一些资料的话，那么导致很多资料都很难去提交，有没有什么办法，不要提交资料的，因为我们之前都是备案过的，都是提交过资料。所以如果我们在重新取提交这些资料的话，势必要找很多网站的资料，有些很多网站是做了很久的。所以这一个工作量很大。除了这个提交资料的问题，有没有其他的办法？
答：您好，1，如因域名未正常解析绑定在我司国内主机上系统会自动执行取消接入，已被取消接入的备案如需使用我司国内主机，需重新办理备案转入；
2，目前备案上传资料已启用电子化核验流程上传资料，无需再收集客户资料，可让客户自己扫码上传对应材料。使用电子化在线核验的备案流程(个人) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 ；使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ；
3，今后如何避免：因工信部定期会有备案接入检测，要求域名备案成功后30天内必须启用，备案后未启用的域名算作死站会进行清理处理；备案后域名实际指向IP与接入商不符的，要求接入商进行清理； 所以请注意在备案成功后30天内启用域名，并注意主域名（www或者不带www）任一个必须解析至我司国内主机Ip使用，就可以规避接入检测的风险了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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