问：用香港ip 绑定的域名 5M带宽 访问非常慢,域名访问非常慢
答：您好，查看服务器负载正常，测试http://www.bisheguanli.com打开是一个登陆页面速度正常，请您在观察测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页无法访问，ping不通
问： 网站和后台也打不开
答：您好，
核实解析不对，请将域名:www.investamerica.cn做别名(CNAME)记录至usa666.gotoip3.com
生效后访问重试,http://www.mymalta.cn/ 测试如附图可以访问
，请重试，若仍然无法访问，请反馈本地ping www.mymalta.cn 和访问http://127.0.0.1 结果的截图，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前我司独享云虚机支持，其他普通虚拟主机暂不支持。
答：您好，
“目前我司独享云虚机支持，其他普通虚拟主机暂不支持。”具体指的是什么呢，是泛绑定么
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析是去域名管理是吧，而不是虚拟主机吧？
问：www.investamerica.cn 这个网站还是打不开
答：您好，
将域名:www.investamerica.cn做别名(CNAME)记录至usa666.gotoip3.com
问：最近无法去域名管理操作，请问怎么恢复访问呢？
问：可以打开了
答：您好，当前测试确实可以打开了，但是还是建议您到域名注册商处修改下解析，修改为对应值usa666.gotoip3.com
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请还原之前备案
答：您好，已经还原至原审核通过状态，如需重新变更，可重新提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在域名是在西部数码，然后空间是在阿里，现在域名的状态是已经备案完成了，如果我现在把域名迁到阿里，是否还需要重新备案？
答：您好，若服务器不在我司使用了，您尽快备案转移至您的主机服务商，以免备案接入取消。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反应今天上午电脑上用收不到邮件, 手机上收到了几封.登录网页版邮箱,上面也找不到手机上收到的这几封邮件,麻烦查下什么问题.比较着急
答：您好，用户是不是用pop3连接的，我们查看了邮箱登陆日志，有pop3的登陆记录，pop3不是实时的，建议用imap的方式连接。如果用户是imap方式连接，请您让用户提供下设置截图，以及提供下具体的对方发信邮箱账号和发信时间，以便查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不管什么收件方式,今天手机上收到的凌晨2点到上午10点这几封邮件,网页上怎么看不到?网页上只能看到中午12点之后的??
答：您好，已经帮您找回, 请登录查看 或者 在客户端重新收取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，总算看到了。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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