问：近期发现空间流量使用情况异常，第三方百度统计近30天流量如图,流量使用情况异常
答：您好，当前查看您网站每天有大量的php文件访问，并信息访问日志直接分析，核实有一个美国ip访问很频繁，请核实看看截图中的ip是否是您的测试ip如不是，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 去屏蔽一下该ip，而对应主机访问日志在FTP空间www目录下的/www/logfiles/目录中，对应访问日志分析工具可以参考https://www.xiaoz.me/archives/9812 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案授权书已经上传，但是查看上传资料时候没显示上传的授权书，不知道有没有上传上去？
答：您好，授权书已上传，可点击确定提交提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，授权书我已经提交了 为什么还提示没提交
问：您好，另外身份证照片很清楚 只是上传后有点模糊，但是身份信息清晰可见，
答：您好，备案已按您提供的资料上报，请客户耐心等候管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jjgg.axsvsh.com,一直提示网站配置未生效，怎么回事？
答：您好，查看到原因是您对应??的域名jjgg.axsvsh.com 在其他地方接入过百度云加速，导致在我司推送的百度云加速无法正常推送到百度云加速官方导致。??
问：根目录没法上传文件，解压rar文件也不显示
答：您好，
网站因存在木马病毒[\\www\\gwlightweb\\www\\img7\\JOW\\gHD\\VMm\\yid\\index.asp;
\\www\\gwlightweb\\www\\img7\\JOW\\pEJf\\index.asp;
\\www\\gwlightweb\\www\\img7\\JOW\\gHD\\VMm\\index.asp;
\\www\\gwlightweb\\www\\img7\\g1K8T\\eOcb\\index.asp;
\\www\\gwlightweb\\www\\img7\\g1K8T\\EZU\\index.asp;]
已经被系统自动设置限制写入WEB文件，已经解除限制了。
请检查您的压缩包内文件和上传的文件，确保文件是您正常的程序代码。
问：hk-mlgj.com 域名已经过户，且模板已经实名审核通过，为什么域名还是实名拒绝状态
答：您好，
十分抱歉给您带来不便，核实该域名实名关联的ID上级审核没有通过，域名被注册局停止解析，我司已经联系注册局核实并尝试审核通过，请您耐心等待。
若是恢复，我司也将第一时间邮件：@qq.com告知您,非常感谢您长期对我司的支持!
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