问：远程没有办法链接,远程没有办法链接
答：您好，核实检查您使用的服务器网络正常,测试也可以正常远程连接.但测试使用您提供的密码登录提示密码错误,请核实检查.
弹性云主机忘记管理员密码重置步骤参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 若重置后仍无法登录,请提交工单类型\”主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改\”我司手工处理,非常感谢您长期对我司的支持.
问：此主机有各种非法信息阻断提示，但我们早就进行了处理，为何一直提示！
请你们人工确认一下。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦在提交一下验证
答：您好，已经提交并为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：92fangzhan.net提交不了，无法查询到之间添加到那台服务器上了。1
答：您好，查询域名在您名下的127.0.0.1这个服务器绑定过，您可以删除白名单，然后再绑定到目前服务器即可，谢谢。
问：您好，我的手机号码肯拨打电话的，手机号码是 可是为什么备案不通过 呢？这是为什么呢？我不可能还要换个电话号码吧，这个问题需要解决啊！！！！
答：您好，工信部系统目前不支持199、198、166号段的手机号码提交备案，请及时更换为其他手机号码提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好这个状态显示了几天了，也没收到短信？怎么办
，
答：您好，由于2018年1月起工信部要进行域名核验，需在备案上报前先上报域名实名信息至管局域名验证库内通过后才可上报备案至管局审核的；待域名库数据更新后才能提交备案，域名库更新预计2~4天，若域名库未更新就提前上报备案，即会导致域名与备案信息不准确退回；
问：您好，域名信息更新大概需要多久，有更新周期吗？
答：您好，您的资料已经提交至管局审核，请网站负责人注意查收短信验证码并及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人已经验证，谢谢
答：您好，如已经验证，请等待管局审核结果并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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