为什么解析不生效-域名及账户问题

 

问:为什么我的域名解析不生效 www.jubaoyule.com,为什么解析不生效

答:您好,com域名需要进行实名认证,核实您还未提交资料进行实名,如图:
若您需要修改域名所有者进行实名,您可在管理中心-域名管理-通用没模板里创建模板进行实名,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:客服,您好上次备案因域名在使用中,未备案成功。我们公司拟定从18年12月22日-19年1月10域名停用。请问可不可跟贵这边预约这个期间进备案审核。该怎么操作?
以上,感谢

答:您好,待域名可关闭时,再重新提交备案即可,届时我司再为您上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:已经解析到你们IP多天,仍然检测不通过

答:您好,通过ping域名,核实三个域名目前是未解析的状态,www.hsjbek.com为例如图:;请核实是否解析绑定是否准确;可在域名或主机管理账户下提交工单,授权技术专员为您核实确认;
设置再至http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行检查,若检测通过且保持该设置, 12:00 会再检查也是准确的,即不会取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:hsjbek.com、hsjbekyy.com、hsjbekyy91.com这3个域名早都解析过了:

答:您好,除了解析外,还需将域名添加至服务器白名单上;目前查询域名未添加白名单,添加后请核实解析与对应的服务器是否一致;
若均设置后无法访问,或检查有误,可在域名或主机管理账户下提交工单,授权技术专员为您核实确认;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:网站打不开,请尽快处理

答:您好,
数据库死锁了,帮您更换了一个站点应用程序池后恢复正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:您好,酒泉 国土资源局(酒泉 不动产登记管理局)备案信息已提交,域名信息也修改并提交,请帮忙查询域名是否修改,可否进行下一步备案,这个问题很急很急,麻烦了

答:您好,查看该单位备案信息,域名实名信息不准确;核实域名是转入至我司,请根据政府域名过户流程,邮箱发邮件,重新完成一次过户;待域名过户更新实名信息,实名信息与备案单位信息准确后即可初审上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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