问：http://yongqianghanma.gotoip1.com/e/install/index.php?enews=setdb&f=4
这是连接地址,连接不上数据库
答：您好，
查看数据库服务是正常的，请将您填写数据库信息的界面截图我司查看下是否填写正确，或回复工单授权我司为您安装试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
控制台查看系统附图，系统异常无法进入，尝试修复仍无法进入系统。目前查看云快照有8/20 和8/19快照，若备份时间正常，请联系QQ： 协助恢复下系统盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：稍等我看
问：是这样的，上回我添加了白名单设置，意思就是只有我一台机可以登陆，但是我选择之后再出来，直接登录不上了，可能是没选好
答：您好，
不清楚您的意思，请拨打转7 详细说下情况，目前系统崩溃无法进入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您帮我们直接解决一下好不好，做一下回滚
问：代理那边技术无权限
答：您好，已经回滚了今天凌晨的系统盘备份，现在系统正在配置更新，请您稍后再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好
问：没办法，登不进去，重装了
答：您好，查看您已操作保留数据重装，请耐心等待重装，重装需要20-30分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，目前重装成功了，但是页面都打不开啊，输入之后是无法显示
问：看到了麻烦给处理一下，跪谢
答：您好，经核实:
1. 查询到当前服务器网络正常,服务器80端口正常; 且访问您的域名有IIS默认站点的提示(如图);
保留数据重装系统后站点恢复: https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608
问：域名artmannpiano.com 解析都是在腾讯上，但现在查出来解析已经不是在腾讯上，DNS和解析记录都没有动过，请后台尽快核查一下，谢谢
答：您好，artmannpiano.com 域名在我司有dns服务器解析，但查看域名dns不在我司上，若是在我司添加解析，请在域名服务商将dns修改为我司。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我进去修改DNS,但是出现错误
答：您好，artmannpiano.com 域名注册商不在我司。
请联系： 35.Com Co., Ltd. 将域名dns修改为我司dns：ns1.myhost.net ns2.myhost.net
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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