问:域名老是购买失败,域名4.9,优惠卷3元,我余额有1.9元,为什么老是购买失败。,域名老是购买失败
答:您好,
十分抱歉,目前优惠券使用有问题,建议您可以保证余额大于4.9,再次注册即可。
或请您回复工单,授权我司协助您开通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:该网站首页不能访问,里边内容却能显示,请问是怎么回事http://www.xinshisujixie.com/channel.asp?id=1
答:您好,访问首页提示找不到“inc_head.asp”。请把文件上传完整后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个文件在空间有存在
答:您好,当前测试您对应网站首页已经可以访问,并查看您对应FTP空间中首页index.asp文件是才上传的,并该文件内的内容已经修改了,建议重新再访问一下您网页看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:最近出现了邮件要发送两次以上才能发送出去的情况,可能是什么原因
答:您好,请问有没有具体的报错,能否提供相应的截图。
问:域名没备案,想设置转发,但是转发设置的标题显示还是转发的网业标题,希望显示自己设置的。并希望提供处理步骤
答:您好,已经帮您清理转发缓存,现在访问测试正常,请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我以按照提示续费了两次怎么还是提示:域名:yihao-gp.com 请到管理中心选择"转移到西部数码并续费一年"续费,完成后即可备案
答:您好,
问:那不是还要再来个68
问:你们这个太不显眼了 我只需要先续费一年 继续就是3年了
答:您好,
问:后台验证码出不来,在网上搜索了解决方法,发现不是代码的问题,是GD库没打开,但是GD库在哪里打开呢?还希望能够告知一下,谢谢
答:您好
问:虚拟主机有时打得开。有时打不开
答:您好,核实是美国主机,走国际出口,容易受国际出口线路不稳定导致访问异常,建议提交备案取得备案号后升级到国内主机,速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我们这个网站就是要让海外用户访问的 不可能用国内服务器
答:您好,检查服务器网络正常,测试也可以打开,请问您具体是哪些地 打不开。请将打不开的报错截图,以及在打不开的电脑上做下ping www.nbknt.com 的ping截图和 -d www.nbknt.com的路由跟踪截图给我们呢,以便我们进一步为您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
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